Olá a todos! : )
A alta temporada de viagens pode ficar agitada, não é mesmo? Mais reservas representam mais dúvidas dos hóspedes, mais check-ins, mais gastos com suprimentos e horários de limpeza mais apertados.
Anfitriões bem-sucedidos desenvolveram uma série de estratégias inteligentes para lidar com a correria do tráfego sazonal e, ao mesmo tempo, criar experiências fantásticas para os hóspedes. É por isso que fomos direto aos especialistas saber quais são as melhores dicas de como se manter organizado e eficiente durante os períodos mais movimentados do ano. Veja aqui alguns dos conselhos mais inteligentes oferecidos por anfitriões na Central da Comunidade.
Faça um estoque de suprimentos
Antes mesmo da chegada da alta temporada, estoque comodidades e produtos de limpeza extras e pense em investir em mais alguns conjuntos de roupas de cama e toalhas de banho. Será uma coisa a menos para você se preocupar quando estiver lidando com as necessidades dos hóspedes. Para economizar ainda mais, compre produtos a granel para estocar a despensa com antecedência.
Reaproveite as mensagens dos hóspedes
Os hóspedes costumam fazer as mesmas perguntas, então criar respostas padronizadas fará você ganhar tempo. Em vez de digitar uma nova resposta para uma pergunta comum, você pode reutilizar uma resposta que já forneceu a outro hóspede.
Para simplificar ainda mais, você pode salvar ou editar uma mensagem diretamente no histórico de mensagens:
- Clique em Usar uma mensagem salva para abrir uma janela pop-up.
- Depois, clique em Salvar uma nova mensagem para adicionar a mensagem à sua biblioteca.
- Clique em Editar mensagens salvas para procurar todas as suas mensagens salvas.
- Por fim, clique na mensagem que você deseja enviar e faça a edição.
Sincronize os seus calendários
Ficar por dentro das chegadas e partidas dos hóspedes juntamente com todas as outras coisas que acontecem na sua vida é ainda mais complicado na alta temporada, especialmente se você gerencia calendários separados. Evite contratempos em sua agenda sincronizando o calendário do Airbnb com outros programas que usem o formato iCalendar, incluindo o calendário do Google ou de outros sites de compartilhamento de casas, como o HomeAway ou o VRBO. Aprenda a sincronizar seus calendários aqui.
Crie kits de limpeza
Guarde todos os produtos de limpeza que você possa precisar para cada cômodo em um saco ou balde individual, pronto para ser usado. Por exemplo, o kit de limpeza do banheiro pode incluir panos, limpa-vidro e tira-limo, enquanto o kit de cozinha pode ter tudo isso, além de detergente e produtos para o piso. Isso garante que você tenha tudo o que precisa para limpar um cômodo rapidamente, sem precisar procurar por produtos extras ou levar materiais desnecessários de um cômodo a outro.
Simplifique o gerenciamento das roupas de cama
Ter conjuntos extras de roupas de cama disponíveis é o primeiro passo para agilizar o tempo de espera entre as chegadas e partidas dos hóspedes. Um serviço de lavanderia, se disponível, também é recomendado como salva-vidas por muitos anfitriões. Entre outros truques, você pode fazer uma marca no canto de cada conjunto de roupa de cama para indicar o tamanho, o quarto ou a cama e identificar tudo mais rapidamente, sem erros. Se preferir lençóis passados, você pode economizar tempo trocando o ferro por um vaporizador de viagem enquanto arruma a cama ou, se preferir, borrifando com spray de passar e alisando tudo com as mãos.
Você também tem dicas de como sobreviver a uma temporada agitada para dar a outros anfitriões?