Olá Gaby.
Tudo ótimo e com você?
Dicas: Paixão pelo que faço, muita entrega. Disponibilidade para com os hóspedes desde a reserva ao check out. Para além de anfitriã eu sou uma espécie de guia turística tenho na sala para os hóspedes sugestões de restaurantes, locais a visitar, caminhadas, espectáculos, feiras emblemáticas na minha cidade ou arredores, locais de música ao "vivo", passeios de barco, etc.
Costumo deixar jogos de cartas, dominó. Tem também o wi.fi que o hóspede tanto aprecia mais que a televisão. Alguma revista internacional, a da companhia aérea nacional, é um óptimo passaporte para qualquer hóspede porque tem um pouco de tudo do meu País em inglês e português.
Um conselho que posso dar é reciclem objectos que estejam em bom estado de conservação como sofá, cama, candeeiro, mesa, coisas que às vezes temos em casa mas que já estamos fartos e/ou vendemos em sites em 2ª mão, ou em feiras para ganhar um extra ou se temos um apartamento, um quarto privado, um open-space para alugar e não temos muito dinheiro para investir de inicio, também não sabemos se vai dar certo, porque não libertar-mo-nos desses objectos que já estão a causar desconforto nas nossas casas e bora lá fazer uma decoração num novo espaço. Eu fiz isso de inicio, óbvio que tive de inventar muito, mas adoro criar ambientes e comprei algumas coisas. Com o tempo, vamos inovando. E depois, Gaby há a intuição mas isso eu não sei explicar. O segredo está nas pequenas coisas. Não é preciso fazer extravagâncias, é preciso é ter bom senso. Com coisas básicas e funcionais é o que o hóspede procura. A casa não tem de ter muita coisa. Basta o essencial, ser confortável. Porque as pessoas vem para outro País, outra cidade de férias, para descansar.
Como cheguei a Superhost. O desafio. Sempre tive muito cuidado com a limpeza, é fundamental. A comunicação falo bem espanhol viajo muito, tive aulas de espanhol à muito tempo atrás, leio muito em espanhol. Receber cliente de língua espanhola é uma maravilha, porque adoro a cultura, são alegres e práticos. E receber diferentes nacionalidades é como se tivesse a viajar continuamente. Prazer imenso.