DECEPCAO COM ESSE SITE

[Vitor-Richardson0]

esse site é ruim mesmo, decepcao para mim que coloquei meu imovel aqui.

recebe comissao e nao tem central de ajuda, que recebe  comissao  e cobra uma taxa do meu cliente dizendo que vai ter assitencia 24 horas, piada.

[Carla_0]

Olá Vitor,

Sinto muito que você esteja tendo dificuldades com a plataforma. Na Central da Comunidade não temos especialistas de suporte, mas vários anfitriões experientes participam aqui e podem trocar dicas e experiências. Tem algo que a gente pode ajudar?

Feliz Ano Novo!

Carla

[Bárbara5]

Oi @Vitor-Richardson0

Até entendo a sua reclamação/decepção. No entato, seria mais fácil se você explanasse aqui qual é o seu problema...talvez alguém possa te ajudar. Caso contrário, existem sim as formas de contato oficiais com o Airbnb...telefone, facebook, twiter, etc

Boa sorte

Bárbara

[Natália2]

@Bárbara5 e @Carla_0

A gente se esforça pra ajudar sempre por aqui, mas basta dar uma olhada no perfil do anfitrião para perceber que eles está reclamando da plataforma sem ao menos conhecer como funciona. De nada adianta exigir central 24h, se nem lê as regras básicas...

[Bárbara5]

Verdade @Natália2

Só agora fui ver...haha!

Enfim, isso só me convence que o Airbnb deveria ser mais rigoroso, tanto com anfitriões quanto com hóspedes.

Bárbara

[Paulo-Roberto0]

@Bárbara5 está aí um exemplo de tentativa de fechar negócio fora desta plataforma como alertei e aparentemente nada é feito por parte dos desenvolvedores.

It is a shame.

XX

Paulo

[Bárbara5]

Oi @Paulo-Roberto0

Cabe a nós denunciarmos. Eu já denunciei o perfil do @Vitor-Richardson0, se todos denunciarem, quem sabe, alguma medida seja tomada...

Abraços

Bárbara

[Danielle0]

Oi pessoal!

Já denunciei sem dó!
Façam o mesmo em todos que encontrarem assim!!

Impossível ser falta de conhecimento, nesse nível é safadeza explicita!
@Carla_0 consegue encaminhar o perfil dele pro setor certo? ele passa o celular dele de diversas formas!! legenda nas fotos, coloca escrito nas fotos, coloca no título do anúncio e sabe-se lá onde mais!

[Bárbara5]

Exato @Danielle0

E tu viu a descrição dele? Diz que tem que dar caução de 50%. ABSURDO!!

Aí é safadeza!!

Abraços

Bárbara

[Danielle0]

@Bárbara5.

Eu nem li!!
Já vi tantos numeros de celular garrafais que achei melhor eu parar de ler!! 

[J-Renato0]

Concordo com @Danielle0,  Certamente ele está totalmente errado ao divulgar o telefone. Fora das regras.

Mas... aqui não concordo completamente com @Bárbara5 , não creio que caução de 50 % seja necessariamente "safadeza". A forma como ele estipula isto lá não é correta com relação a formatação do site, mas este valor 50% não necessariamente "safadeza".

A caução mínima do Airbnb é cerca de R$ 320 Reias. Em muitos casos, quando um hospede aluga por 1 ou 2 noites, em certos casos a caução pode ficar entre 50% e 100% ou mais.

E existem anfitriões no Airbnb que pedem preços absurdos de caução que impedem a estadia.

Enfim, 50% de caução não é necessariamente uma safadeza... é apenas talvez uma inabilidade e dependendo do período de estadia (muitos dias), pode ser um valor que inviabiliza a fechar um negócio.

Enfim, apenas minha opinião 🙂

[Bárbara5]

Oi @J-Renato0

Se eu estiver errada alguém me corrija, por favor, mas não existe caução no Airbnb. O hóspede paga todo o valor da estadia, à vista, para o site, e o Airbnb repassa o valor para o anfitrião 24h após o check-in. Caução é algo utilizado pra quem aluga fora da plataforma, em que a pessoa pede um valor adiantado e o restante na hora da chegada, não seria isso?

O Airbnb não permite isso. Se você está se referindo ao depósito de segurança, isso não é caução. O depósito de segurança é um valor estipulado pelo anfitrião que o hóspede concorda em pagar caso aconteça algum dano ao imóvel. Mas esse valor nem é bloqueado do cartão do hóspede, ou seja, é meramente um "contrato virtual".

Por isso eu eu disse que a titude do hóspede é safadeza, pois o caução que ele se refere deve ser um "adiantamento de 50%". Que pode até ser que ele devolva depois, mas pela plataforma isso está completamente fora das regras.

Enfim, foi dessa forma que eu interpretei..

Abraços

Bárbara

[J-Renato0]

Olá @Bárbara5

Na verdade o termo caução sob o ponto de vista jurídico ( e até mesmo dos dicionários comuns) é muito abrangente, e abrange o que vulgarmente chamamos de "deposíto de segurança" também. (Dê uma "Googlada" no termo "caução" e verá exemplos disto).

O depósito de segurança do Airbnb é uma caução opcional por decisão do host, para cobrir possíveis danos causados por quem  aluga determinado espaço.

Enfim, o Airbnb permite estipular previamente uma caução (para cobrir eventuais danos) no campo apropriado, que pode em certos e em muitos casos chegar a 50% ou mais de 50% porcento do valor total das estadias.

Segundo minha percepção, entendendo caução aqui como depósito de segurança, e no caso do anúncio em questão ele peca por estipular este valor em percentagem e fora do campo apropriado, além de solicitar contato direto burlando as regras. Mas uma caução para danos de 50% do valor total da estadia, a meu ver, em um cenário normal, não é necessariamente uma desonestidade, embora em muitos casos possa ser um exagero desnecessário.

Mas compreendo que você possa ter entendido sob outro ponto de vista.

Abraços.

[Priscilla---Gabriel0]

é cada uma....

anunciante e anúncio devidamente denunciados!

[Claudio38]

Olha...

O cara está totalmente errado com o anuncio dele e tal, porém o problema foi a duas semanas (hoje), praticamente que imediatamente foi deninciado e continuou sendo denunciado nos dias seguintes. Só que se for ver o perfil continua no ar, O ANÙNCIO CONTINUA ATIVO, e tal...

Gente, isso é interesse direto do Airbnb afim de evitar fuga de recursos do site (especificamente din-din) e em duas semana não se tomou atitude alguma. Complicado demais mesmo né?

Prejuízo para o Airbnb? Problema deles!

Mas é prejuízo para nós anfitriões pois se trata de competição predatória aqui dentro pois enquanto temos os custos com as taxas de administração (nós e o hóspede) esse imóvel foge disso e pode oferecer um custo menor.

Além de não termos muito suporte quando alugamos sequer temos um suporte para evitar isso.

Vou pensar como hóspede agora: "Para que serve o botão denunciar?".  Se esse caso não tomam atitude como vou acreditar que a maioria dos outros anuncios mostram a realidade?

Vão dizer "poxa, mas a plataforma cresceu muito e não estão dando conta agora, vão ajustar", mas eu digo "poxa, se cresceu então também aumentou a receita com taxas né? Dinheiro não falta... Porque não colocam (pagam) mais gente para dar suporte e para efetivamente tomar conta da plataforma, o que inclui esses casos de denuncia???"

Tá muito complicado viu...