Don't feel safe with this guest

[João44]

Hello, on my present reservation 9E5WPM, i don't feel safe. Please contact asap. Guest have several complains and one is about shower. I want to go to sort but with Airbnb's observation.

Many thanks,

Pedro

[Natália2]

@João44

Sugiro que você entreem contato diretamente com o suporte do Airbnb em Portugal: +351 30 880 3888

[J-Renato0]

Olá @João44

As reclamações são improcedentes ou mentirosas?
Pode dizer apenas o  primeiro nome da pessoa ou das pessoas se for o caso?
Isto pode ajudar outros proprietários de espaços a se precaverem.
Eu já ouvi falar sobre um caso semelhante.