[Festival] Cinco dicas simples e imprescindíveis para os anfitriões

[Laura]

Este tópico faz parte do Festival de Hospitalidade da Central da Comunidade, clique aqui para saber mais!

O tópico original foi postado na Central da Comunidade de língua inglesa por  @Shwetank0 e nós o traduzimos abaixo.

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Olá, pessoal!

Meu nome é Shwetank, sou da Índia e trabalho no setor de hotelaria desde 1997, quando a maioria das pessoas em meu país ainda nem sabia o que era a Internet. Sou guia de turismo e também organizo passeios na Índia e no sudeste da Ásia. Além disso, tenho meu próprio negócio no Airbnb e administro uma empresa de gerenciamento de propriedades. Gosto de ajudar quem quer expandir seu negócio e adoro interagir com as pessoas para compartilhar ideias e opiniões. Confira aqui um resumo com as cinco principais dicas dos meus 25 anos de experiência como anfitrião:

1 - Nunca discuta com seu hóspede (seja qual for o motivo).

2 - Tenha sempre um sorriso no rosto.

3 - Não seja rude ao responder às avaliações dos hóspedes.

4 - Foque nas pessoas e não apenas em ganhar dinheiro.

5 - Mantenha contato com os hóspedes anteriores.

Se alguém precisar de ajuda para se tornar um ótimo anfitrião, será um prazer ajudar!

Shwetank

Este tópico faz parte de nosso Festival de Hospitalidade 2022. Você pode encontrar a programação completa aqui .