Hóspede terrível

Rodrigo5
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

Hóspede terrível

Amigos, tive um hóspede terrível. Quebrou me espelho, deixou os lençóis cheios de sangue e ficava levando garotas de programas ao apartamento, em altas doses de álcool. Ele mentiu ao Airbnb quando pedi que pagasse o dano, ou seja, não é pessoa de boa índole. A dúvida: se eu deixar um comentário negativo dele, ele pode mentir e deixar um comentário negativo para mim. Vale a pena fazer o comentário negativo? Acho que quando um deixa um comentário o Airbnb manda e-mail para o outro, não é? O que vocês fariam?
1 Resposta 1
Marcio-and-Claudio0
Level 4
Rio de Janeiro, Brazil

Olá, @Rodrigo5,

 

Sim você deve deixar um comentário contando exatamente o que houve. O comentário só ficará visível para o hóspede após ele também escrever o dele (não antes). Não há como ele saber o que você escreveu antes de escrever também. Dessa forma você ajuda a melhorar a comunidade, evitando que outros anfitriões tenham o mesmo problema.

Você também pode iniciar um pedido de Resolução contra esse hóspede. Você já fez isso?
Você pode fazer isso pelo link abaixo: https://www.airbnb.com/resolutions

Boa sorte,

Att,

Marcio

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