Olá Renata, tudo bem?
Creio que a melhor forma de aprender mais dicas e procedimentos (do site), seria tentar participar mais da comunidade, já que, muitas dúvidas que você tem são as mesmas dúvidas de outros anfitriões também, assim, com as respostas, esclarecer mais suas dúvidas.
Outra dica é conhecer melhor o site, sempre que você puder, isso tem me ajudado bastante. Vai pesquisando, estudando cada link, assim irá entendo melhor.
No mais é responder as dúvidas dos hóspedes de forma clara, sem receios e detalhar ao máximo seus anúncios, isso deixará você e seus hóspedes mais seguros. Aos poucos você irá observando as necessidades que podem trazer melhorias.
Obeservar também que nas época de baixa temporada reduz bastante o fluxo de reservas.
Da minha parte são algumas poucas dicas para você, espero ter ajudado um pouquinho.
Desejo muitos hóspedes para você! Abraços!