O que fazer quando o hóspede desiste durante a consulta?

O que fazer quando o hóspede desiste durante a consulta?

Olá, boa tarde! Tem acontecido muito de alguém fazer uma consulta, fazer algumas perguntas e depois desistir de fazer reserva. Neste caso, eu deixo a consulta simplesmente expirar ou recuso a consulta? Onde fica a opção "Recusei porque o hospede desistiu...".

1 Resposta 1
Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

@Monica1920 

 

Não existe penalidades caso vc recuse uma CONSULTA.

Veja como é importante responder :

 

"Sua taxa de resposta é a porcentagem de novas consultas e pedidos de reserva que você respondeu (ao aceitar/pré-aprovar ou recusar) em até 24 horas nos últimos 30 dias.

Se um hóspede enviar uma consulta a você — uma pergunta ou qualquer tipo de mensagem que não seja um pedido de reserva — através da seção Fale com o anfitrião, você precisará respondê-la em até 24 horas para manter sua taxa de resposta. Se o hóspede enviar a você um pedido de reserva, você precisará aceitá-lo ou recusá-lo em até 24 horas para manter sua taxa de resposta.

 

Beatriz

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