O que você inclui em sua mensagem de boas-vindas?

May
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

O que você inclui em sua mensagem de boas-vindas?

LAX_SE-104277 _shutterstock_571885336 copy_1_FOR YOU.jpg

 

Olá pessoal,

Muitos de vocês enviam uma mensagem de boas-vindas as hóspedes que reservam com vocês e,  às vezes, essa é a primeira interação que vocês têm com eles. Alguns membros da CC mencionaram em vários tópicos que aproveitam a oportunidade para destacar as regras de sua acomodação e para dar instruções de como aparelhos eletrônicos funcionam, enquanto outros enviam dicas do que fazer na região.


O que você inclui em sua mensagem de boas-vindas? 

 

Um abraço,

May

1 Resposta 1
Siyana-and-Khalam0
Level 10
Imbituba, Brazil

Olá @May   e amigos

Eu incluo :
- uma saudação de boas vindas e agradecimento pela reserva
- as informações básicas sobre a hospedagem: o que inclui, etc
- algumas regas fundamentais
- digo que a localização será enviada por WhatsApp um dia antes de chegada e pergunto se tem alguma dúvida.

E sempre deixo um bilhete pessoal de boas vindas na casa.
Logo depois do check in envio as dicas locais.

Abraço a todos

Siyana

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias