Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

Administrator em
London, United Kingdom
Administrator
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Olá a todos,

 

O check-in é um dos momentos mais importantes da  estadia de qualquer hóspede e é um aspecto que todo mundo faz de forma um pouco diferente. É a primeira oportunidade do hóspede ver a acomodação e de talvez conhecer o anfitrião, por isso é importante oferecer uma boa primeira impressão!

 

Você compartilha o seu lar com os hóspedes? Se não é o caso, você tem possibilidades de receber seus hóspedes em pessoa? Você os conhece pessoalmente e mostra seu lar ou você tem auto check-in que possibilita mais flexibilidade? Por que você escolheu o tipo de check-in que você usa?

 

Estou ansiosa para ouvir suas experiências! : )

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12 respostas

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
Rio de Janeiro, Brazil
Level 10

Olá Gaby

Na maioria das vezes entrego chave pessoalmente ou alguém vai no meu lugar.

Já pensei em self checkin mas existem prós e contras. Por enquanto me atenho ao método antigo, e que possibilita melhor esclarecimento sobre a acomodação e também rápidas informações sobre lugares para visitar e dicas aos hóspedes mais interessados em saber algo mais. Penso que self checkin talvez fosse mais adequado a hóspedes dos eua e canada. Estes tendem a ser mais "turistas" do que "viajantes". Quanto ao resto do mundo, Europa, UK, Oceania, America do Sul e Brasil,  imagino que preferem checkin normal. Mas não tenho dados sobre isto, apenas especulo pois são mais interessados em outras culturas e com mais tendência a fazer perguntas e pedir dicas de como fazer as coisas por conta própria. Mas para tudo existe exceções, penso também não existir uma regra geral.

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
Bento Gonçalves, Brazil
Level 1

Olá, gostaria de saber se existe chaveiro ,como esse  exposto na foto, à venda?

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

Level 2

Também quero um desses, Érica, legal, né? 

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
São Paulo, Brazil
Level 1

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
Parnaíba, BR
Level 1

Pode por favor colocar foto do chaveiro citado.agradeço.

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

Former Community Manager em
London, United Kingdom
Former Community Manager

@Francisca168 a foto é de um chaveiro oficial do Airbnb

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
Rio Grande do Sul, Brazil
Level 10

 

Oi Gaby, 

 

Concordo com @J-Renato0, pois da mesma forma costumo atender meus hospedes pessoalmente e percebo que ficam mais satisfeitos e sentem-se acolhidos. 

Salvo os raros momentos em que por força maior não pude atender e tive de recorrer a pessoa de minha confiança para recebe-los na chegada.

Acho que nada substitui esse primeiro encontro, depois de tantas mensagens trocadas, poder passar algumas dicas locais e dar um abraço de boas vindas. 

 

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
São Paulo, Brazil
Level 10

@Gaby20,

 

Infelizmente não posso receber meus hóspedes pessoalmente, já que moro numa cidade diferente do local anunciado.

Mas eu conto com o zelador do prédio, que é uma peça rara! Confio nele para receber os meus hóspedes da mesma maneira que eu faria. 

Fico disponível sempre por mensagem, e tento ser o mais solícita possível!

Até hoje, essa combinação tem dado muito certo, e os hóspedes parecem gostar!

 

Abraço! 

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
João Pessoa, BR
Level 2

BOA TARDE, ESSA É A PRIMEIRA VEZ QUE ESTOU HOSPEDANDO, BATE AQUELA DÚVIDA SE OS HOSPEDES IRÃO GOSTAR DA ESTADIA, MAIS ESTOU FAZENDO TUDO PARA RECEBER BEM.

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
Paraíba, Brazil
Level 2

Eu compartilhou minha casa com os visitantes. É sempre um prazer recebê-los 

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
São Paulo, Brazil
Level 2

Olá, Gaby! 

Sempre recebemos os hóspedes pessoalmente. Como disse, o check in é um momento importante para eles. Dessa maneira, repassamos todas as regras da casa e tiramos possíveis dúvidas que possam aparecer, além de mostrar a residência!

Re: Primeiras impressões: como você recebe seus anfitriões?

em
Florianópolis, Brazil
Level 2

Eu moro em cidade distante do imóvel que alugo, mas mantenho contato próximo com os hóspedes pelo Airbnb ou WhatsApp, dou todas as coordenadas para necessárias para uma estadia impecável, no local tenho uma co-anfitriã que recebe os hóspedes e cuida da manutenção do imóvel, pelo menos uma vez por mês vou até lá e verifico tudo de perto... dá super certo, nunca tive problema 

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