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O nosso espaço fica na praia de Porto de Galinhas que é localizada em Pernambuco, no municipio de Ipoju...
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Em agosto, um anfitrião e colaborador na Central da Comunidade de língua Alemã, Till (Till & Jutta), juntamente com 3 outros anfitriões, foi convidado a participar de parte de uma reunião do Conselho do Diretores do Airbnb na sede em São Francisco. Till e os outros anfitriões compartilharam suas perspectivas e pensamentos pessoais com o conselho durante uma sessão de perguntas e respostas.
Depois de chegar de sua viagem, Till criou uma ótima publicação na Comunidade (na língua alemã) e no tópico ele detalha sua visita. Tenho certeza que a leitura é de interesse de todos, então eu fiz a tradução do texto para postar na Central da Comunidade também.
Espero que você goste da leitura e muito obrigada, Till!
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Vocês devem se lembrar do anúncio do Brian de março deste ano, onde ele mudou seu título para CEO e Chefe de Comunidade, e também disse que queria que os anfitriões fossem convidados para uma futura reunião do Conselho do Airbnb.
Eu acho que é único que uma empresa desse setor leve seus "clientes" para se juntar à uma mesa de reuniões para discutir temas tão sensíveis e confidenciais! Apropriadamente, foram escolhidos 4 anfitriões de Los Angeles, Costa Rica, Japão e Alemanha, de modo que tanto a comunidade global quanto a ampla gama de anfitriões, desde o anfitrião privado com um quarto único, o co-anfitrião e até os que possuem multi-anúncios foram representados.
O evento superou as nossas expectativas: a sessão da reunião do conselho para qual fomos convidados foi dedicada exclusivamente às nossas experiências e ideias pessoais. Depois de nos apresentarmos brevemente, a nós mesmos e às nossas motivações, uma discussão amigável e animada surgiu com uma sessão de perguntas e respostas, durante a qual pudemos apresentar todos os pensamentos que tivemos anteriormente, de forma reunida e organizada.
Não é necessário dizer que as sessões foram sobre os assuntos de longa data, como a forma com que o Airbnb é percebido de fora, oportunidades, questões-chave, experiências piloto em andamento e ideias completamente novas.
O que eu achei particularmente perspicaz, pessoalmente, foi a constatação de que o mundo da hospedagem pode parecer completamente diferente em outras partes do mundo e que o desenvolvimento de soluções apropriadas localmente para uma empresa global como o Airbnb representa um enorme desafio.
Posteriormente, passamos de workshop a workshop, a cada hora com departamentos diferentes (por exemplo, leis de hospedagem e uso indevido (de leis), inovações/estratégias, desastres/refugiados), mas também mais uma vez com os próprios fundadores. Foram apresentadas muitas ideias novas e foi possível dar nossas opiniões abertamente em uma atmosfera construtiva e, assim, tivemos a impressão de que o Airbnb está levando as opiniões dos anfitriões a sério e está levando-as a bordo ao moldar à futura direção da empresa.
Gostaria de destacar algumas conversas:
- Quanto à discussão sobre leis de habitação, o Airbnb gostaria de deixar claro que eles são parte da solução e não do problema;
- A qualidade da acomodação pode significar coisas diferentes para diferentes hóspedes em diferentes partes do mundo. Juntos, devemos procurar maneiras de oferecer acomodações e experiências de qualidade;
- Como anfitriões, não devemos prestar atenção apenas ao que oferecemos (a nossa acomodação), mas também COMO o fazemos (nossa abordagem).
Nós fomos recompensados no final por uma visita guiada ao novo edifício de extensão no 999 Brannan St., diagonalmente oposto ao antigo no 888 Brannan St. Como a força de trabalho cresceu para 1.600 funcionários apenas em São Francisco, uma brilhante equipe de arquitetos criou outro local de trabalho dos sonhos, elaboradamente desenhado e - como nas instalações existentes - muitas vezes inspirado por anúncios do Airbnb e sempre levando em consideração as necessidades da equipe trabalhando lá.
Aqui estão algumas fotos:
Por favor, entendam que as conversas mais sensíveis são confidenciais e, portanto, só puderam ser abordadas levemente aqui.
