Oi pessoal,
Foi anunciando recentemente que o Airbnb ampliou um dos recursos de segurança mais importantes da plataforma, a Linha de Atendimento Urgente, para uso em 11 novos idiomas, entre eles, português do Brasil. Esse recurso, acessado por meio do aplicativo do Airbnb, garante um acesso direto a uma equipe de segurança altamente treinada, tanto para anfitriões quanto para hóspedes em meio a crises ou situações de emergência durante estadias ativas.
Mas você conhece a Central de Segurança?
A Central de Segurança é o local no aplicativo do Airbnb onde anfitriões e hóspedes podem encontrar rapidamente as ferramentas de que precisam no caso de uma emergência durante uma viagem. Nessa Central, além da Linha de Apoio Urgente também é possível encontrar nosso Serviço de Emergência Local, que direciona os hóspedes diretamente aos telefones de serviços de emergência.
Você já utilizou a Central de Segurança? O que achou sobre a implementação da Linha de Atendimento Urgente?
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Abraços,
May