deferença de politica de cancelamento na minha página e na reserva do hóspede

[India1]

Meu hóspede resolveu sair antes da data prevista e cancelou a reserva.

No meu anúncio consta como política de cancelamento rigorosa, mas, na reserva dele, aparece como flexível.

Como pode isso?

[Ricardo85]

@India1

Caso você tenha alterado a Política de Cancelamento ao londo de uma reserva, a nova política só terá efeito nas próximas reservas.

Ricardo