AIRBNB NO ME PAGA

[Gladys20]

Hola. Soy de Argentina y fui anfitriona de una estadia de 2 noches en la costa atlantica. Me llego el mail de Airbnb avisandome que la transferencia estaba hecha y que se haria efectiva a unos pocos dias. Esos dias ya pasaron, se superaron por varios otros dias y el pago nunca me llego. Mi dinero lo tiene Airbnb. Continuan llegandome consultas y reservas pero no confio mas en la pagina por lo que no sere anfitriona de ninguna otra estadia. Queria saber si alguien conoce el motivo de esto y qué hago para solucionarlo y que Airbnb me de una respuesta. No tengo nadie a quien reclamarle, ni siquiera la opcion de qué hacer cuando un pago no llega a su destino final. Muchas gracias. Saludos

[Gabriela881]

Somos anfitriones superhost en Guanajuato, airbnb no nos ha pagado tres reservaciones de navidad y Año Nuevo. Llamamos y nos dicen que está en el departamento especializado para resolverse. Tenemos tres semanas esperando que lo solucionen, cuando llamamos nos dicen que no tienen una fecha para que nos paguen, no explican el motivo del problema y sólo nos dicen “lo llamarán a la brevedad del departamento especializado” pero no lo han, estamos a punto de cumplir un mes de que debimos recibir el pago, es una pena perder la confianza en una empresa cómo ésta, en la que confiábamos. Atendemos excelente a los huéspedes y dejamos muy buena imagen de airbnb. Nosotros ya hicimos nuestro trabajo, airbnb no. 

[Michael477]

Hola @Gabriela881 : Por favor revisa los ajustes, los perfiles etc.... el anuncio que publicas tiene otro anfitrión: Gabi/Erik incluso con otra foto de perfil!

Qué está pasando ahí?

[Elimar4]

Hola @Michael477  un saludo, estoy empezando hace poco como anfitriona en Airbnb en Venezuela. Ya he tenido dos reservaciones completadas en dos propiedades distintas, la primera del día 1 de marzo se me fue abonada  el día 4 de marzo. Y la segunda que tenía el 2 de marzo que también fue completada no me dan respuesta. Mi Método de pago es PayPal. Ya recibi el primer pago con Paypal sin problemas pero el segundo que tenga que haberse acredita máximo a las 48hras me aparece como cobro futuro, me he dirigido a la mensajería de atención al anfitrión de Airbnb y en 5 oportunidades me dicen que me van a contactar con un especialista y luego cierran el chat. Alguna ayuda o información para tener en cuenta?

[Lina-Maria13]

Me esta pasando lo mismo... a donde llamaste??? No responden ni nada

[Gabriela881]

Buenos días Michael, Erick es mi esposo y somos coanfitirones, a él le depositan los pagos, pero no nos han pagado las dos últimas reservaciones de diciembre 2019 y la primera de enero 2020. Somos superhost y hemos dado un buen servicio a nuestros huéspedes siempre, atendiendo sus dudas y necesidades. No habíamos tenido antes este problema con Airbnb, ni con los pagos. Los huéspedes nos comunican que ellos sí hicieron el pago en Airbnb. Nosotros estamos preocupados y nos gustaría recuperar la relación de confianza que hemos tenido con la empresa en el 2018 y prácticamente todo el 2019. Llamamos al centro de atención y nos dicen que está revisando el caso el departamento especializado pero no se resuelve. Se cumplirá un mes de esta situación y seguimos recibiendo huéspedes y trabajando en ofrecer un buen servicio. Estamos poniendo en alto el nombre y el prestigio de los servicios y haciendo nuestro trabajo. Nos gustaría tener una respuesta de por qué Airbnb no nos paga. 

[Norma428]

A MI ME ESTA PASANDO justamente lo mismo, me enviaron la mitad de mi dinero despues de 1 mes, esto de estafar a la gente es normal?? estoy muy procupada porque yo vivo de esto y no es  justo que no te paguen

[Norma428]

que se puede hacer para denunciar LA FALTA DE PAGO??

[Norma428]

POR FAVOR SI ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR COMO PUEDO HACER PARA QUE ME PAGUEN LOQUE ME DEBEN??

[Norma428]

COMO PUEDO HACER PARA QUE AIRBNB NO ME ESTAFE Y PUEDA POR FIN PAGARME LO ME QUE DEBEN??

[Norma428]

POR FAVOR SI ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR SOBRE COMO HACER QUE AIRBNB ME PAGUE LO QUE ME DEBE HACE 1MES??

[Norma428]

´POR FAVOR SI ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR COMO HACER UNA DENUNCIA POR FALTA DE PAGO???

[Norma428]

AIRBNB NO ME PAGA !!! QUE PUEDO HACER??

[Norma428]

ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR PARA VER COMO PUEDO HACER PARA QUE AIRBNB ME PAGUE LO QUE ME DEBE??

[Sergi]

Hola @Norma428 , he informado de tu caso al servicio de atención al cliente y me cometan que alguien se pondrá en contacto contigo pronto.

[Norma428]

todos los días have un mes me dicen exactamente lo mismo... que alguien se contactara conmigo. Ya no se que hacer como pueden pagarme solo la mitad y quedarse con el resto. Es muy vergonzosa esta situación tanto para mi como para airbnb