Hola! Yo he tenido ese problema en dos ocasiones. También he sentido, en los 4 años que estoy en la plataforma como anfitriona, que la atención al cliente ya no es tan cuidada como cuando empezó. Tuve una chica muy problemática con adicciones varias, me la "liaron parda" ella y la madre estando yo fuera, visitando a mi familia, y tuve que volver a toda prisa para conseguir que se marchara a otro alojamiento. Hasta le pagué para que se fuera, 30 euros en mano y la 1 noche del nuevo Airbnb, al que la acompañé personalmente, según me "recomendaron encarecidamente" desde la plataforma. Después tuve con unos americanos talla XXXXL , que me rompieron la cama, mismo procedimiento, llamar a Airbnb para hacer uso de mi supuesto seguro. Bueno, es un decir, porque el sistema q me proponían era que yo reclamaba a los chicos XXXXL, con las fotos del somier partido por la mitad (que por supuesto no me dijeron ni pío, los huéspedes), y luego, "ya si eso", osea, si no me lo pagaban, entonces con factura y tal del nuevo, lo estudiarían en Airbnb y ya se vería la resolución. Y yo esa misma noche YA esperaba nuevos inquilinos. Total, que de perdidos al río me busqué la vida y Chin pun. Si te lo ponen tan lejano...pues lo arreglé yo y ya está. Soy superhost con buenísimas evaluaciones, jo, por algo es! De manera que lo dejé estar, de nuevo.
Ahora tengo a una pesada, que naturalmente no ha leído las normas de mi casa ni el anuncio, que ya parece mi novia, no para de escribirme desde hace dos meses preguntando obviedades. Haciéndose la tiquismiquis y la "fisna", y por las últimas conversaciones ya he deducido que pretende encalomarme de gratis a un churri, que si recibirá una pequeña visita que si un par de días...Al comentarle yo que tiene que solicitar y pagar por las pequeñas (o grandes) visitas de su amigo, se hace la tontita y la extrañada, "aaah?? Tengo que pagar por él???" Pues si colega, es otra cama otras sábanas toallas, agua ducha luz y desayuno. En fin, que va de lista haciéndose la tonta, no se si me explico.
Además de continuar preguntándome cosas cada dia, casi hasta la marca del papel higiénico que tendrá, a cualquier hora (y está en Marruecos con idéntico horario), hoy me amanece con que le describa la casa. Así lo he hecho, que parecía mi respuesta una revista de decoración, además de recalcarle que es mi casa y yo vivo aquí, cosa que al parecer la intriga mucho (y me hace temer lo peor)
De manera que, mi experiencia es, queridos anfitriones, q si alguien pregunta demasiado es 1 porque pretende colarte algo y 2 tiene problemas de algún tipo. Voy a ver si hablo con alguien de Airbnb q la llame y le aclare las ideas porque ya visualizo en mi mente PROBLEMA, pero en fosforito e intermitente, color rojo.
Esta vez, espero (ansío) que Airbnb no me den el esquinazo ni largas, y hablen con la huesoed antes de pasar a mayores, que ya estoy temblando.
