Hola, he hecho algunas reservaciones por este medio, pero aún tengo muchas dudas.
Un huésped reservó mi espacio para el 14 de julio hace algún tiempo. Hasta aquí no había problemas, ya que tenía un par de semanas de anticipación. El día de hoy me envió un mensaje diciéndome que ya no podría venir por complicaciones personales. Media hora después, me comentó que había sido un mal entendido y que al final sí vendría para la fecha acordada.
Le envié una oferta especial respetando el mismo precio por noche, pero me comentó que Airbnb le hizo un cobro por algo de la cancelación.
En este caso de que me cancelaron, ¿Airbnb me deposita algo a mí, alguna cuota de recuperación?
Tengo esa duda enorme. No sé cuales sean las medidas que tome Airbnb si la cancelación es por el huésped.