Hola a todos,
Las evaluaciones son un componente vital de la experiencia de Airbnb en su totalidad. Son muy útiles tanto para los anfitriones como para los huéspedes, ya que ayudan a tener una idea de la persona con la que se está hablando, o con la que se está pensando en reservar.
Sea o no un comentario positivo, a veces es útil responder a ellos, simplemente para explicar los motivos de una insatisfacción, para dar las gracias al huésped o para aclarar una cuestión. Dicho esto, no siempre es fácil encontrar qué decir, saber cuándo responder o ajustar el tono lo mejor posible🤔
Así que, para ayudar a los nuevos anfitriones de la CC, cuéntanos: ¿Cómo respondes a las evaluaciones de los huéspedes?
Explícanos tu elección en los comentarios a continuación:
Saludos,
Laura 👩🏼💻