Hola @William282 la pagina no es que permita llegadas y salidas, como quiera, eso lo determina tu configuracion dentro de tus reglas, tu lo tienes asi:
Horario de llegada: de las 10:00 a las 12:00.
Salida antes de las 16:00
si pusieras por ejemplo salida antes de las 11:00 am y llegada de las 16:00 a 22:00, ahi si tendrias un margen de 5 horas para la limpieza.
Ahora con el problema que tienes, puedes tratar de convencer a la familia que llega, explicarles bien lo que pasa, y no se ofrecerles que dejen su equipaje, mientras se van a pasear un rato, y con la familia que se va pedirles que sean puntuales porque llegaran otros huespedes, aun asi son muchas horas de espera, tal vez para compensarlos si es que aceptan, recibirlos con algo de comer a manera de disculpa por el inconveniente. Suerte.
Saludos desde México, mantengamos a salvo.
Jessi