Querida Comunidad Airbnb, algunos de ustedes han de tener un alojamiento tipo cabaña o casa de campo en medio de naturaleza. Quisiéramos compartir aquí algunas de las experiencias que se tejen en torno a esta condición, algunas a favor del éxito del hospedaje, otras que se convierten en retos para el anfitrión. Voy a traer algunos aspectos que podemos considerar aunque estoy seguro que muchos se quedarán en el tintero.
Para comenzar, quisiera decir que el alojamiento en la naturaleza o en el campo es mucho más que lo que puede ofrecer el interior de la vivienda. Quienes tenemos este tipo de alojamiento recibimos a nuestros huéspedes tanto dentro de la casa, como fuera de ella, por ejemplo con un recorrido por los alrededores. Casi todos mis huéspedes han realizado este recorrido y lo han disfrutado, pero, unos pocos no lo han hecho, bien sea porque han llegado cerca del anochecer o porque simplemente no quieren. Para mí, el mayor valor de la estancia está afuera, en el contacto con la naturaleza, esto hace que por ejemplo no hagan falta algunos electrodomésticos que en otro espacio podrían ser considerados básicos, como por ejemplo el televisor. ¿Crees que tus huéspedes aprecian el entorno de la cabaña o de la casita de campo tanto como su interior?
Otro aspecto de interés para el alojamiento en el campo es la tranquilidad. Los huéspedes suelen ir allí buscando la paz de la naturaleza. Si bien en el campo puede ser fácil encontrarla, surge a la vez el reto de que para llegar a la casa no sea tan fácil el acceso o bien que aunque el lugar resulte tranquilo, nuestro huésped es súper sensible al ladrido de los perros o al canto del gallo. En mi caso tengo la fortuna de contar con buen transporte público en la zona así que los huéspedes pueden llegar en su propio vehículo o en bus y en este caso caminar un corto trayecto. Pero en cuanto a los perros, cuando un huésped que aún no ha llegado me pregunta si el sitio es calmado y si habrá ladrido de perros, me pone en una situación algo complicada, pues aunque el alojamiento no tiene animales domésticos, se pasean los de los vecinos, lo cual puedo advertirle al huésped, pero lo que no tengo cómo garantizar es que no vayan a molestarle. Para mí los perros no son molestos y los hago mis amigos con facilidad, pero resulta difícil saber cómo va a sentirse con ellos el huésped . ¿Te has encontrado en alguna situación similar que haya sido difícil de manejar?
La lluvia y el viento. Aunque los huéspedes conozcan la temporada climática durante la época de su estadía, algunos esperan que el clima se comporte a su favor, y esto no siempre resulta como ellos quisieran. Al final, el clima resulta afectando la evaluación que hace el huésped de su estancia como si los anfitriones pudiéramos tener control sobre eso. Esto me sucedió con una pareja de extranjeros y lamenté mucho que no hubieran podido disfrutar del lugar como ellos lo habían imaginado. ¿Le adviertes a tus huéspedes acerca de la condición del clima según la temporada?
Huéspedes nativos o extranjeros. El alojamiento en el campo puede ser toda una aventura tanto para nativos como para extranjeros. Los nativos suelen venir al campo buscando la tranquilidad y huyendo del ajetreo de la ciudad. Los extranjeros mas bien quieren aventurarse a conocer nueva naturaleza. Pero resultan unos huéspedes muy particulares, una pareja donde uno es nativo y otro es extranjero. He recibido huéspedes de todas estas características y aún así no puedo decir a ciencia cierta cuál es el tipo que mejor se acomoda al alojamiento. ¿Prefieres huéspedes nativos o extranjeros?
En fin querida Comunidad, podríamos continuar con más temas pero no quiero hacer larga su lectura, mas bien que este sea un abrebocas para que nos contemos anécdotas y compartamos experiencias. Algo sí que quisiera agregar y que considero es un valioso consejo: mantener siempre una buena comunicación con el huésped, dándole suficiente información desde antes de su llegada, y durante su estancia, un saludo mañanero después de su primera noche, para que se sienta en confianza de manifestar siempre cualquier inquietud o inconveniente de manera que puedas hacer de su paso una grata experiencia. Y aquí les dejo una foto de unos de mis mejores aliados en el recorrido por el bosque, el pájaro barranquero (Momotus Momota).