Buenas tardes @Jose-Antonio59 yo utilizo chekin, no es cara para el trabajo que te evita y va relativamente bien.
Nunca le pidas datos de forma privada a tu huésped sin informarle del tratamiento de los mismos y coge el correo electrónico provisional que provee airbnb a los huéspedes durante su estancia, está justo cuando bajas en la vista detalle de la reserva en la sección Asistencia “Escribir al huésped “. Es un correo temporal que se pone entre el tuyo y el del huésped para evitar que tengáis correos privados el uno del otro y así poder comunicaros para este fin.
Debes saber algo muy importante y es que si no pones en tu anuncio que vas a registrar a los huéspedes ellos se podrán negar a identificarse. Cuidado con esto porque yo he llegado a tener a huéspedes sin registrar por este motivo y airbnb los respalda a ellos, porque si no lo tienes en tus normas, no tiene porque cumplirlo el huésped. Absurdo porque es una ley, pero créeme.
un saludo