Considero que debes tratarla lo mejo r posible , puedes en la medida de lo posible intentar encontrarle otro parking y que lo pague por su cuenta .
Aunque a veces hay personas que ven otro lugar y se arrepienten de haber reservado y no quieren correr con los gasto de cancelación e intentan presionar lo más posible .
Creo que en estos casos Airbnb como mínimo no debería considerar esa mala calificación pues no es normal ,no esta dentro de tus parámetros.
Es lamentable lo que te ha ocurrido .A mi este Diciembre 2021 me ocurrió algo similar ,pero no es el caso.