Hola @Jose555. Después de también yo haber vivido lo que relaté de mi huésped. Pues me vi un poco en tu situación. Y es curioso, como no sabía qué había evaluado, me veía en el parangón de no saber si decir por ejemplo de sus dificultades con el ruido del perro. Al final solo dije que todo había estado bien con él esperando a ver su evaluación y cómo respondía yo. Su evaluación fue buena pero su comentario no tanto. Como sabes, el comentario se puede refutar. Sin embargo, en este caso él mismo reconocía que era demasiado sensible a los latidos de los perros pero que tal vez otra persona no lo fuera. Por ello al final decidí simplemente agradecer la evaluación. En el comentario personal que le envié a él sí le comenté que hubiera querido tener una mejor comunicación con él pero que quise respetar su espacio. Bien, en tu caso, podrías advertir en la evaluación que su estancia fue buena pero que lamentablemente por falta de comunicación parte del huésped no pudiste atender un inconveniente que solo te fue revelado al dejar el alojamiento. Tu verás si lo haces público desde el principio o simplemente cuando respondas a sus comentarios. En mi caso, decidí dejarlo para respuesta y al final decidí que no convenía, así que me quedé sin hacer una buena evaluación.
Sería bueno que las evaluaciones tuvieran la posibilidad de una edición (por lo menos una vez), pero por ahora no la tienen, así que toca un poco jugar a la suerte.
Saludos,
Juan