NO RECIBO EL PAGO

[Ana351]

Hola, ya llevo un mes como huesped recibiendo personas y inscribi una cuenta para hacer consignacion de los pagos, mas sin embargo me mandan recibos diciendo que ya entro el dinero y ya pasaron las fechas limites de recibirlo y sigo sin recibir ningun dinero en mi cuenta, ya hable con mi banco y me dicen que no han echo ninguna transaccion, alguien me puede ayudar dandome algun telefono o alguien que se comunique conmigo para poder resolver esto ya que dentro de la pagina no es posible? gracias!

[LuisCarlos1]

Hola @Ana351

Si por casualidad es Davivienda, ellos devuelven los pagos. Banco de Bogotá al parecer también.

Bancolombia los recibe, pero si no tienes autorizada la cuenta para recibir transferencias internacionales, llega como giro y lo tienes que reclamar por ventanilla (Al mes lo devuelven) Solucionas llenando un formato de autorización en el banco y los siguientes llegan a la cuenta. Citi también recibe, pero ni idea como es el proceso (La comisión parece que es alta)

Para los demás tendrías que averiguar 🙂

Ten presente que airbnb utiliza un tercero para realizar estos abonos (Worldpay) creo por ello algunos bancos ponen peros.

Espero te ayude la información.

Saludos!

[Andrea-and-Ricardo0]

Hola @Ana351, cómo estás?. Te recomiendo utilizar como preferencia de pago Western Union pues las transferencias bancarias suelen tener muchos problemas en Latinoamérica. El dinero no lo perderás, simplemente debieras solicitar que te redireccionen tu dinero a la nueva preferencia.

Saludos cordiales.

Ricardo.