Hola @Ana1793 pasa muy seguido la situación que planteas, y si es muy injusto que te califiquen bajo cuando has especificado claramente cual es tu ubicación, yo creo que esta muy que en tu anuncio lo aclares, es mas cuando te llegue la reserva ponerles en el chat, "fulanito aunque ya has leído mi anuncio, me gusta hacer hincapie que mi alojamiento esta en tal lugar, a tanta distancia de tal lugar" no se algo así.
Hay muchas quejas al respecto por parte de los anfitriones y Airbnb dice lo siguiente:
Ubicación, ubicación, ubicación
Por último, estamos analizando cuánto afecta la valoración de la ubicación a la valoración general y el prestigio de los anfitriones. Hay que tener en cuenta que la ubicación no se utiliza para calcular la valoración general del anfitrión. Nos habéis dicho que os frustra recibir valoraciones bajas en esta categoría, puesto que es un factor que no podéis controlar. Y lo entendemos.
Es un asunto muy complicado y difícil de abordar, ya que valorar la calidad de la ubicación de un alojamiento es algo muy subjetivo. Puede que a algunos huéspedes les encante que un espacio esté alejado de las zonas más transitadas y a otros les decepcione que no haya transporte público cerca. Estamos estudiando en profundidad cómo podemos seguir proporcionando a los viajeros la información que necesitan y desean recibir antes de hacer una reserva y, al mismo tiempo, asegurarnos de que los anfitriones no resulten perjudicados por algo que está fuera de su control.
Para ello estamos buscando nuevas formas de recopilar y destacar las opiniones de los huéspedes acerca de la información sobre la ubicación de los alojamientos. Aunque todavía no tenemos nada concreto que anunciar al respecto, os vamos a dar más información, quizás en las próxima sesión de preguntas y respuestas para anfitriones. Mientras tanto, que sepáis que estamos trabajando en ello. Seguid enviándonos vuestros comentarios para ayudarnos a crear un sistema de evaluación lo más justo posible.
Saludos desde México, mantengamos a salvo.
Jessi
