Hola @Hana12, hola @Ming3, cómo están?. Les paso los requisitos para convertirse en SuperHost:
Para convertirte en Superhost, lo principal es que todo esté en regla en tu cuenta. Además, tendrás que haber conseguido lo siguiente durante el último año:
- Haber completado al menos 10 reservas en tu alojamiento.
- Haber mantenido una ratio de respuesta del 90 % o de un porcentaje superior.
- Haber obtenido 5 estrellas en al menos el 80 % de tus evaluaciones (y que un mínimo del 50 % de los huéspedes que se han alojado contigo te haya dejado una evaluación).
- Haber completado todas tus reservas confirmadas y no haber cancelado ninguna.
Valoraciones con estrellas
El requisito de que hayas logrado una evaluación de 5 estrellas por lo menos el 80% de las veces se basa en las evaluaciones generales recibidas por parte de los huéspedes, no en las evaluaciones individuales por categoría que aparecen directamente sobre las evaluaciones por escrito en la página de tu perfil.
Ten en cuenta que el número de estrellas que figura en la parte superior de la página de tu perfil está redondeado a la media estrella más próxima y que es la media acumulativa de las evaluaciones generales que has ido recibiendo desde que empezaste a alojar. Estas estrellas no representan el porcentaje de evaluaciones de 5 estrellas que has recibido en el último año. El único sitio donde puedes encontrar este porcentaje es en la Sección Superhost de tu panel de control.
Si has recibido evaluaciones de 5 estrellas en el 80% de los casos o más pero solo han dejado una evaluación por escrito menos de la mitad de tus huéspedes, no podrás recibir la categoría de Superhost.
Saludos cordiales.
Ricardo.
