Hola amigos.
Gustó en saludarlos. Estoy pasando por un momento incómodo con Airbnb ya que un huésped reservó y fue aceptada su reserva. Al llegar ala ciudad encontró una mejor oferta y no canceló ya que sólo sería devuelto el 50% de su valor. Creo yo.
Se comunicó con el equipo de air bnb para pedir devolución de su dinero me comunicaron a mi dicha situación y exprese que sólo autorizaba devolver la mitad del valor como decía mi política de cancelación ya que el fue el que no quiso tomar mi apartamento.
La respuesta es que yo estoy en deuda con esta persona ahora por la mitad del valor que el canceló NO Entiendo por qué debo dinero si su aporte nunca fue cargado a mi cuenta bancaria sólo quedó en la reserva de air bnb y ahora si me.cobraran de mi próxima reserva la mitad que autorice devolver al huésped es decir ellos lo toman como si yo tuviera ya el dinero en mis manos dd mi huésped cosa que no es así estoy muy molesto por esto ya que tengo una nueva reserva y al.parerecer me van a descontar la.mitad que un huésped nunca llegó y reservó y aún así el será el que tendrá de vuelta un dinero que yo nunca tuve.
Ayuda si pueden muchas gracias .
