Hola a todos.
Uno de los aspectos que más comentan los anfitriones más expertos de esta comunidad para tener éxito hospedando es la comunicación. Quizás el que más.
Esta comunidad está llena de comentarios que ensalzan el hecho de tener una comunicación fluida como uno de los elementos claves que hacen que la experiencia, tanto para el anfitrión como para el huésped, sea positiva. Resaltan el hecho de comunicarse de forma clara y rápida para evitar sorpresas y que los huéspedes sepan que pueden ponerse en contacto contigo si necesitan cualquier cosa. También hacerlo a través de la plataforma, o de la aplicación, ya que todas las conversaciones están registradas en caso de que necesites indicárselas al servicio de atención al cliente.
En tu opinión, ¿cuáles son los momentos clave para comunicarse con tus invitados? ¿Qué consejos darías para tener una comunicación sobresaliente? ¿Qué aspectos de la comunicación crees que son claves para poder ofrecer una experiencia realmente buena?
Comparte tu enfoque con nosotros.