cancelacion...

[Lupe6]

hola, me gustaria por favor pedirles ayuda tengo una pequeña dificultad que esta afectando auna persona , esta persona intento hacer una reserva  pero desafortunadamente  no contaba con disponibilidad para algunos dias ahora que le envie "rechazar la reserva" me dice que le estan cobrando por la cancelacion, comopuedo evitar que le realicen este cargo cuando yo no tenia disponibilidad.

[Michael477]

Hola @Lupe6:

Si entiendo bien, tu (anfitriona) cancelaste la reserva al huésped? En ese caso el/la huésped te está "viendo la cara". AirBnB no cobra nada al huésped, si el anfitrión cancela.