comision por cancelacion

[Gabriel432]

Hola, soy nuevo como anfitrion, el tema es que me cobran una cancelación de $1900 cuando yo estaba esperando mi primer pago por $1800, ahora veo que no recibiré nada.... por favor alguien me ayude a ver como puedo reclamar....

[Jessi7]

Hola @Gabriel432 es que no puedes reclamar nada, son las reglas, tu tienes dos cancelaciones, y Airbnb te penalizo, la primera cancelacion te penaliza con dejar los dias bloqueados en tu calendario, la segunda te deja otra vez los dias bloqueados, pero ademas hay penalizacion economica, y eso veo que lo aplicaron en tu caso.

https://www.airbnb.mx/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-reserv...