@Maria68 si les paiements et les échanges se font uniquement par airbnb c'est justement pour permettre la protection de l'hôte comme du voyageur de toute action malhonnête. Dès lors qu'un hôte vous demande de communiquer hors de la messagerie Airbnb (ici via l'utilisation de l'application Whatsapp) et un règlement supplémentaire sur place (hors du site), vous pouvez être sûr qu'il s'agit très probablement d'une arnaque ou tout du moins d'une tentative d'arnaque.
Dans ce cas, vous pouvez signaler l'hôte à Airbnb (en cliquant sur le petit drapeau sur le profil de l'hôte), et contacter le Service Clients afin qu'ils examinent votre cas. Attention, Airbnb ne prendra en compte que les échanges effectués sur la plate-forme, tout échange extérieur ne pouvant servir de preuve car pouvant être contre-fait (aussi bien par l'hôte que par le voyageur). Je ne mets pas ici en doute votre bonne foi, je vous signale simplement qu'Airbnb est très strict concernant cette règle.