Dificuldades para reservar

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Vários hóspedes têm relatado dificuldades para fazerem a reserva, alguns desistiram. Sugiro adequações na plataforma para facilitar o acesso e a condução de forma rápida e objetiva dos interessados, mesmo aqueles mais inexperientes. Sugiro também um número de telefone para suporte aos hóspedes que estejam em dificuldades.

Comentários
Ricardo86 em
Rio de Janeiro, Brazil
Level 10

@Natalicia

 

Que dificuldades seriam estas?

 

Contato Airbnb.

 

Ricardo

 

Natalicia em
Distrito Federal, Brazil
Level 2

Oi Ricardo, eu já até simulei uma reserva para saber que tipo de dificuldade o hóspede encontra pra fazê-la, mas eu teria que ir até o fim pra avaliar corretamente. Porém vários hóspedes se referiram a dificuldades de efetuar o pagamento no cartão de crédito, ou não sabem onde clicar pra efetuar a reserva. Oriento o que posso e algumas vezes pedi ajuda ao suporte. Observei que as pessoas que alegaram dificuldades acabam não efetuando a reserva, por mais interessados que pareçam.

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