D'accord avec @Anne355 !

par 4 fois cet été, les numeros enregistrés par les voyageurs n'etaient pas les bons !

soit ils avaient un nouveau telephone, soir c'etait celui d'un membre de la famille ne faisant pas partie du voyage, soit ils avaient un telephone temporaire .

airbnb sait très bien envoyé des mails aux hôtes pour leur rappeler leurs obligations, il serait donc judicieux de faire la meme chose envers les voyageurs, pour qu'ils verifient leurs coordonnees ! 

Comment pouvons nous communiquer avec nos voyageurs sans le bon numero ???

de plus, il n'y a pas de traces ecrites en cas de problemes, car pas de mails !