Host Voice

Du bist der Experte. Hilf uns dabei, das Gastgeben einfacher zu machen.

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Sascha vor einer Woche

Ich finde den ical-Kalender-Support sehr praktisch. Ich intergriere den Kalender in Google Calender und geben diesen meinen Service-Mitarbeitern frei. Das funzt prima, allerdings gibt es ein paar Kleinigkeiten, die man noch verbesser könnte ...

 

1. Die ical-Kalender-Einträge enthalten in der Terminbeschreibung die korrekten Buchungsdaten. In Google

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Jörg vor 2 Wochen

Liebe Programmierer,

Airbnb bietet den Filter an nicht für Kleinkinder geeignet. Da leider 9 von 10 Gästen die Inserate nicht lesen, habe ich jede Woche Buchungsanfragen von Familien mit Kleinkinder.

 

MEINE DRINGENDE BITTE:

 

Wenn Gäste angeben mit z.B.  2 Erwachsenen und Kleinkind buchen zu wollen, bei einem Inserat in dem angegeben ist nicht für Klei

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Martin vor 4 Wochen

Hallo,

 

ich möchte anregen, dass Gäste, die wegen Schadensersatzzahlungen in Regress genommen wurden, keine Bewertungen abgeben dürfen.

 

Warum?: Wenn der Gast die Ansprüche nicht akzeptieren will bzw. sich ungerecht behandelt fühlt, gibt es einfach eine Rachebewertung.

 

Diese fehlenden Bewertungen dürfen natürlich auch nicht irgendwo im Hintergrund zu

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Peter 07-06-2017 10:37 PM

Hallo Cathrin

Vielen Dank für Deine Antwort. In dem Fall habe ich allen Gästen eine schlechte Bewertung ausgestellt, weil ich die Sterne nie beantwortet habe. Reklamiert hat bisher keiner.

Schade, dass ich dies selber merken musste und erst noch eine Anfrage starten musste, um diese Antwort zu finden.

Ist es nicht möglich, das System so zu Ändern, das

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Anja & Mike 07-03-2017 02:17 PM
 
Superhost
 
Abgeschlossene Reisen
10
 
Verbindlichkeitsrate
100%
 
Antwortrate
90%
 
5-Sterne-Reisen
80%
 
Bewertungen
50%

 

Hallo Zusammen,

 

ich denke , dass ich nicht die Erste bin, die die Kriterien für einen Superhost Status aufgrund des Pozentsatzes der Bewertungen als ungerecht empfindet.

Bisher haben wir zwar den 50% Wert erreicht, aber was können wir (Gastge

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Mark 07-03-2017 09:45 AM

Hallo,


wenn ich für einen bestimmten Zeitraum einen Mindestaufenthalt von (z.B.) 5 Tagen festlege, aber der Reisende in diesem Zeitraum eine Unterkunft für (z.B.) 4 Tage sucht, dann wird die Unterkunft in den Suchergebnis nicht angezeigt … obwohl diese Unterkunft für 5 Tage vielleicht besser und auch günstiger ist, als die angezeigten Suchergebnisse

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Mark 07-03-2017 09:33 AM

Der Kalender und die Buchungseinstellungen werden immer unübersichtlicher.
Früher konnte man in der Kalenderansicht die Einstellungen für Preisgestaltung und Einstellungen für den daumspezifischen Mindestaufenthalt sehen. Heute muss man dafür zwischen verschiedenen Seiten hin und herklicken. Man muss zwischen der Kalenderansicht und eine Textdarstel

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Ursina/Raffaele 06-28-2017 04:34 AM

Da nicht alle Gäste mit dem Auto unterwegs sind, braucht es einen Filter "mit öffentlichem Verkehr gut erreichbar" oder "nicht mehr als 500m von der nächsten Haltestelle entfernt". Ich habe schon hunderte Inserate durchgelsen, um herauszufinden, ob wir da hinkommen ohne Auto. Wäre super!

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Elisabeth 06-19-2017 10:33 AM

Hallo zusammen,

ich bin noch relativ neu bei Airbnb. Gerade deshalb fallen mir vielleicht Dinge auf, die man später einfach hinnimmt.

Das Problem: Als ich dem Vorschlag folgte, und die intelligente Preisgestaltung mit einer Range von CHF 50 - 138 einrichtete, wurde die Unterkunft prompt von einem Messeaussteller während 11 Nächten für CHF 50.-- abzüg

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Pierre & Iris 06-14-2017 04:58 AM

... ich fände es sowohl als Gast wie auch als Gastgeber toll, wenn man diese Angaben bei Ausstattung machen könnte. Gibt es vielleicht einen Grund warum das noch nicht möglich ist?

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Eike 06-07-2017 01:52 PM

Hallo,

 

da immer mehr Gäste mit dem Elektroautoanreisen werden, möchte ich gerne angeben, dass ich eine Lademöglichkeit für Elektroautos anbieten kann.

 

Bitte fügt eine Möglichkeit ein, dieses als Merkmal auswählen zu können.

 

Viele Grüße

 

Eike

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Jörg 05-06-2017 12:53 AM

Seit heute gibt es wieder Problem beim einloggen. Ich logge mich normal ein, dann klicke ich auf Posteingang darauf loggt mich Airbnb aus und fordert mich auf einzuloggen. Also logge ich mich wieder ein und wenn ich dann den Posteingang aufrufen will loggt mich Airbnb automatisch aus und fordert mich wieder auf mich einzuloggen, so geht es in einer

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Mark 05-01-2017 06:49 AM

Hallo,
den "für Businessgäste geeignet" Status kann man nur erreichen, wenn man seine Wohnung ausschließlich für Nichtraucher anbietet.
Aus irgendweinem unbegreiflichen Grund geht AirBnB also davon aus, dass alle Businessgäste nicht rauchen würden.
Unsinn!!
Ich biete meine Wohnung auch für Raucher an, und möchte, dass auch rauchende Businessgäste meine

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Jörg 04-27-2017 07:32 AM

Um Superhost zu werden muss man von 50% der Gäste eine Bewertung bekommen. Gastgeber werden wegen jeder Kleinigkeit sanktioniert, Gäste haben "Idiotenfreiheit".

Seit Airbnb in aller Munde ist, steigt die Anzahl an Gästen die nur an der schnellen, billigen Übernachtung interessiert sind, nur ganz sporadisch Airbnb benutzen, sich aber nicht an die Reg

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Jörg 04-19-2017 05:25 AM

Ich weiss nicht was für einen Bock ihr bei euren Programmierungen geschossen habt, aber seit Tagen ist ein normales einloggen nicht mehr möglich. Bei jedem einloggen muss ich mir einen Sicherheitscode schicken lassen. Es ist inzwischen eine echte Zumutung. Sorgt bitte dafür dass man sich wieder ganz normal einloggen kann.

 

Jörg

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Claudia 04-03-2017 12:26 PM

Hallo zusammen,

Es ist nachvollziehbar, dass neue Listings während einer bestimmten Zeit von airbnb besonders hervorgehoben und als erste Listings auf Suchergebnissen erscheinen. In manchen Fällen geht dies ca. 4 Monate lang. In dieser Zeit werden die Listings ans "Ende" der Suchanfrage gedrängt, welche nicht mehr neu sind, bzw. bereits mindestens e

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Mark 03-28-2017 08:32 AM

Hallo,
es passiert immer wieder, dass Gäste behaupten ich wäre unter meiner Nummer nicht erreichbar. Das führte nun bei 2 von meinen bislang 4 Gästen schon zu schwerwiegenden Problemen im Buchungsablauf, die sich natürlich negativ auf den Gast und Gastgeber auswirken können, und zu vermeidbaren Missverständnissen und Streitigkeiten führen.

Zunächst w

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