Host Voice – spannende Änderungen!
Bald gibt es neue Möglichkeiten, Fragen zu stellen und Antworten zu erhalten
Wir möchten, dass dein Feedback bis zu den Führungskräften von Airbnb vordringt. In Zukunft wirst du die Möglichkeit haben, deine Fragen und Vorschläge direkt an unseren CEO Brian Chesky und an das Führungsteam von Airbnb zu richten. Die Fragen, für die am häufigsten abgestimmt wird, werden dann vom Führungsteam in unseren vierteljährlichen, live übertragenen Fragerunden für Gastgeber beantwortet.
Neu
Hallo,die Sofortbuchung ist praktisch, aber an manchen Terminen zu
bestimmten Umständen auch sehr problematisch. Z.B. wenn man selber in
den Urlaub fährt und zu dieser Zeit mit den Gästen besondere
Vereinbarungen absprechen muss über die die Gäste zuvor bescheid wissen
sollten und dem zustimmen müssen.Ich bitte daher um eine Option die
Sofortbuchun
Neu
Hallo,AirBnB bietet seit ein paar Wochen die Funktion an, auf Emails von
Gästen direkt zu antworten, d.h. ohne sich in den AirBnB Account
einloggen zu müssen. So wie es bei Ebay, Amazon, und anderen
Internetportalen schon seit Jahren ist.Leider funktioniert das bei
AirBnB nicht.Mein Vorschlag: Macht doch mal was, was funktioniert!Das
fände ich ganz
Neu
Hallo,die derzeitige Reinigungsgebühr ist statisch.Es dürfte jedoch kein
Zweifel bestehen, dass es für 10 Gäste mehr Reinigungsaufwand ist, als
für nur einen Gast. Oder doch, AirBnB?Legt man die Reinigungsgebühr also
für 10 Gäste passend aus, dann wird es dem Einzelbucher viel zu teuer,
legt man die Reinigungsgebühr für einen Gast aus, zieht man al
Neu
Hallo,Es kommt immer mal wieder vor, dass ein Gast die Hausregeln nicht
einhält, bzw. einen Schaden verursacht.Als Gastgeber hat man nun
zwangsläufig Angst den Schaden in Regress zu stellen, weil der Gast dann
eine schlechte Bewertung hinterlassen könnte.Folglich nimmt man als
Gastgeber viele Schäden in Kauf, ohne den Gast auf Schadensersatz
anzusp
Neu
Hallo,meine Stornierung ist im allgemeinen auf "moderat" gestellt.Wenn
ich jedoch einem Gast ein besonders günstiges Angebot mache, dann möchte
ich mich auch darauf verlassen können, dass der Gast das nicht wieder
kurz vorher stornofrei absagt. Das ist dann nämlich besonders
ärgerlich.Daher würde ich gerne die Möglichkeit sehen bei
Gastgeberangebot
Neu
Ich finde auch eine Bewertung sollte Pflicht werden um die Qualität zu
unterstreichen. Mann könnte sagen das nach spätestens 4 Wochen eine
Bewertung stattfinden sollte. Wenn das nicht geschieht bleibt der Gast /
Gastgeber gesperrt, solange bis die Bewertung erfolgt ist, wie seht ihr
das?
Neu
Hallo, ich persöhnlich finde es eine Zumutung das ich die Bewertung
meiner "zukünftigen" Gäste nicht sehen kann. Ich möchte schon wissen was
auf mich zukommt, zumal ich dann auch nicht stornieren muss im
Zweifelsfall, was wieder für alle unnütze Arbeit darstellt. Mein Gast
erfährt alles über mich und ich nix über Ihn. Immerhin lasse ich ihn in
mein
Neu
Viele Anfragen von mir oder anderen Hosts werden von Airbnb nicht
beantwortet und keinerlei Status gegeben.Z. B. Nachfrage zum Status der
Airbnb-API.Bitte Support dementsprechend optimieren.
Neu
Hallo Hostvoice, immer wieder kommt es vor das Gäste die eine Buchung
stornieren eine Bewertung abgeben dürfen. Gleiches gilt auch für
Drittbucher die nie die Unterkunft des Gastgebers zu Gesicht bekommen
haben. Das Gäste die stornieren möchten gerne Ihre Kosten
zurückerstattet haben möchten ist nachvollziehbar. Richtet sich aber
nach dem, was der
Neu
Wenn ich im Urlaub bin, vermiete ich oft meine Wohnung unter. Oft ist es
so, dass ich 3-4 Wochen weg bin, also nicht ganz 1 Monat - der
Monatsrabatt greift also nicht. Gerne möchte ich eine Summe X in diesen
3-4 Wochen einnehmen. Am besten wäre es, wenn nur 1 Gast bzw. 1
Reisegruppe während meiner Abwesenheit die Wohnung bewohnt, weil ich
dann weni
Neu
Liebe Entwickler, jeder Gastgeber der mehr als ein Zimmer vermietet wird
mir sicher zustimmen, dass diejenigen die diesen Multikalender
programmiert haben, selbst keine Zimmer vermieten und diesen nicht
anwenden müssen, ansonsten hätten sie solch einen Mist nicht
programmiert. Versuchen sie mal in dem Multikalender 2 Wochen zu
blockieren, dies ist
Neu
Liebe Entwickler, wenn ein Gast bucht, nehme ich die Buchung an und
sende Ihm die Anreiseinformationen. manchmal passiert es, dass die
Bezahlung nicht geklappt hat, und man wird darauf hingewiesen, dass der
Gast 24 Stunden Zeit hat nochmal den Bezahlvorgang durchzuführen. Wenn
der Gast dann bezahlt, kommt die Buchung automatisch zu Stande, aber die
Neu
Da wir oft mit dem Fahrrad unterwegs sind wäre es für uns hilfreich zu
wissen, ob es im näheren Umkreis Restaurants gibt, ohne dass ich zuerst
den Gastgeber kontaktieren muss. Es kam vor, dass wir dann am Abend noch
etliche Kilometer geradelt sind um essen zu gehen.
Neu
Ich möchte, das bei der Festlegung einer individuellen Voraussetzung für
die Länge des Aufenthaltes im Bereich Check-In Tag ein Kalender
hinterlegt wird anstatt der Wochentage. Wenn ich für eine Woche in den
Urlaub fahre und möchte das eine Anreise nur an dem Freitag möglich ist
an dem ich losfahre, müsste es möglich sein das konkrete Datum für den
Neu
Wir haben die Möglichkeit, den Stromverbrauch zu messen und stören uns
daran, dass Airbnb die Möglichkeit verbrauchsabhängig abrechnen nicht
anbietet. Unsere Airbnb-Gäste brauchen deutlich mehr Strom für
Aircondition oder Heizung als die anderen!
Neu
Die Möglichkeit einen Zuschlag für Kurzaufenthalter zu verrechnen, das
wäre nützlich, und zwar nicht über die Renigungsgebühr. Für mich nicht
nur bei einer Nacht, sondern auch bei 2 Nächten. Andersrum könnte man
den Grundpreis etwas höher ansetzen und beispielsweise die Möglichkeit
ab dem 3. Tag einen Rabatt zu gewähren einbauen. Die heutigen
Mögli
Neu
Die sog. Gastgebergarantie ist ein absolut intransparentes Verfahren,
das sich letztendlich nicht für Schadensregulierungen eignet. Airbnb
sollte diesen Bereich stark überarbeiten!Zudem ist der Name völlig
irreführend! Es gibt keine Garantie von Airbnb, dass ein Schaden z.B.
auf Seite des Gastgebers zu 100% beglichen wird. Es wäre besser mit der
Bu
Neu
Gäste sollten die Möglichkeit haben Ihre bestehende
Haftpflichtversicherung als pdf hoch zu laden und dafür entfällt jeweils
die Kaution.
Neu
Es wäre schön, wenn die jeweilige Buchungsübersicht auch die Kaution
aufführen würde, mit der der Gast bei Schäden haftet. – Dies zur
gegenseitigen Transparenz und damit dies den Gästen auch wirklich
bewusst ist. – Dies wird oftmals überlesen oder nur mit einem halben
Auge wahrgenommen.
Neu
Es muss unbedingt eine Hundepauschale angeklickt werden können. So muss
ich die Leute nach Buchung nochmals anschreiben und um das Geld für den
Hund bitten. (da ich nicht vor Ort wohne) Habe es in der Anzeige 2 mal
erwähnt, dass ich Hunde extra berechne, scheinbar lesen es Gäste
trotzdem nicht. Sie sehen es nicht ein im Nachhinein für den Hund zu
z
Neu
Hallo Zusammen, ich finde nach wie vor nicht gut, dass ein
Buchungszeitraum nur in ganzen Tagen angegeben werden kann.Wenn ein Gast
vom 3.-10.3. gebucht hat, wäre es ja möglich, dass am 10.3. ab 15h der
nächste kommt. Es sollte bildlich im Kalender bei An- und Abreise nur
ein halber Tag geblockt sein. VG Andreas
Neu
Hey Airbnb-Team,ich finde es fehlt die Funktion kein Check-In an
vereinzelten Tagen.Es kann ja schon mal sein, dass man eigentlich da
ist, abends bzw. zur Check-In Zeit aber nicht. Dann habe ich nur die
Möglichkeit den Tag zu blockieren, dann kann aber niemand über diesen
Tag hinaus buchen.Es wäre also super, wenn man einfach zusätzlich zum
Punkt "
Neu
Sehr geegrtes Team von Airbnb liebe Mitvermieter,gerade haben wir bei
der jährlichen Umfrag den nachfolgenden Punkt schon angesprochen.dennoch
liegt es uns am Herzen ein direktes Feedback zu bekommen. Qualität
versus Preisgestaltung:Im Verlauf der letzten Jahre verkommt die
Preisgestaltung für Übernachtungen nahzu zum Ramschniveau.Dabei gräbt
sich
Neu
Macht eine Option bei welcher die Gäste mit Bitcoin bezahlen können und
Gastgeber auch in Bitcoin ausgezahlt werden!
Neu
Kann man die Möglichkeit in den Kalender und in die Preisgestaltung
integriern, wenn Personen wie Piloten oder Verteter die viel unterwegs
sind eine Wohnung nur am Tag Mieten und am Abend wieder auschecken.
Diese Personen sind meist alleine, möchte nur ausschlafen oder arbeiten
und wollen nicht kochen und ähnliches. Damit wären auch weniger
Reinigu
Neu
Wir würden es super finden wenn Airbnb ein Art Newsrubrik (Typ Blog )
für jeden Vermieter mit in das Programm aufnehmen würde, dann könnten
faktisch immer aktuelle Daten und Fotos eingestellt werden.
Neu
Selbst auf die Gefahr hin, das der Hinweis schon mehrfach gegeben wurde
(ich habe auf Anhieb nichts gefunden) -> Bei mir gab es schon mehrere
Gäste, denen es nicht gelungen ist, via Sofortüberweisung per EC zu
zahlen. Einigen schon. Offenbar muss es da einen Stolperstein geben. Ich
konnte das Problem füre meine Gäste bisher nicht lösen, da ich selb
Neu
Geschätztes Airbnb Team Gern würde ich Preise anbieten die von der
Anzahl personen abhängen sind, jedoch nur für gewisse Tage oder Monate
im Jahr. Bis jetzt ist dies leider nicht möglich. Auf andern Portalen
jedoch schon. So ist der Preis bei Airbnb über die Nebensaison dann halt
immer etwas höher als auf anderen Portalen. Bucht ein Gast mal mit ei
Neu
Moin.. die Check-Out Zeiten lassen sich nur stündlich legen. Allerdings
wäre für mich z.B. 11.30 Uhr optimal. Die Einstellung auf 30 Minuten zu
ändern wäre super. Vielen Dank im Voraus :)
Neu
Liebes Airbnb-Team, Ich habe ein paar Wünsche : -die Möglichkeit für
Gäste, die immer wieder kommen, einfacher zu Buchen...zum Beispiel
Berufsschüler, die einen Monat lang immer Montags bis Donnerstags da
sind. Dies in einer Buchung zu erfassen wäre viel einfacher und auch
gästefreundlicher. -einen Rabatt für Stammgäste...Wer immer wieder
kommt, de
Neu
Liebes Airbnb-Team, Ich würde gerne die Sofortbuchung nur für bestimmte
Zeitraume einschalten können. Mit freundlichen Grüßen, Helen ***
Während wir an der Verbesserung der Feedbackschleife arbeiten, können vorübergehend keine Fragen und Vorschläge eingereicht werden. Vielen Dank für deine Geduld!
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Jörg8Edingen-Neckarhausen, Germany9071
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Pierre & IrisParis, France11
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Eike3Hamburg, Germany11
