Host Voice – spannende Änderungen!
Bald gibt es neue Möglichkeiten, Fragen zu stellen und Antworten zu erhalten
Wir möchten, dass dein Feedback bis zu den Führungskräften von Airbnb vordringt. In Zukunft wirst du die Möglichkeit haben, deine Fragen und Vorschläge direkt an unseren CEO Brian Chesky und an das Führungsteam von Airbnb zu richten. Die Fragen, für die am häufigsten abgestimmt wird, werden dann vom Führungsteam in unseren vierteljährlichen, live übertragenen Fragerunden für Gastgeber beantwortet.
Neu
Hallo,die Sofortbuchung ist praktisch, aber an manchen Terminen zu
bestimmten Umständen auch sehr problematisch. Z.B. wenn man selber in
den Urlaub fährt und zu dieser Zeit mit den Gästen besondere
Vereinbarungen absprechen muss über die die Gäste zuvor bescheid wissen
sollten und dem zustimmen müssen.Ich bitte daher um eine Option die
Sofortbuchun
Neu
Hallo,AirBnB bietet seit ein paar Wochen die Funktion an, auf Emails von
Gästen direkt zu antworten, d.h. ohne sich in den AirBnB Account
einloggen zu müssen. So wie es bei Ebay, Amazon, und anderen
Internetportalen schon seit Jahren ist.Leider funktioniert das bei
AirBnB nicht.Mein Vorschlag: Macht doch mal was, was funktioniert!Das
fände ich ganz
Neu
Hallo,die derzeitige Reinigungsgebühr ist statisch.Es dürfte jedoch kein
Zweifel bestehen, dass es für 10 Gäste mehr Reinigungsaufwand ist, als
für nur einen Gast. Oder doch, AirBnB?Legt man die Reinigungsgebühr also
für 10 Gäste passend aus, dann wird es dem Einzelbucher viel zu teuer,
legt man die Reinigungsgebühr für einen Gast aus, zieht man al
Neu
Hallo,Es kommt immer mal wieder vor, dass ein Gast die Hausregeln nicht
einhält, bzw. einen Schaden verursacht.Als Gastgeber hat man nun
zwangsläufig Angst den Schaden in Regress zu stellen, weil der Gast dann
eine schlechte Bewertung hinterlassen könnte.Folglich nimmt man als
Gastgeber viele Schäden in Kauf, ohne den Gast auf Schadensersatz
anzusp
Neu
Hallo,meine Stornierung ist im allgemeinen auf "moderat" gestellt.Wenn
ich jedoch einem Gast ein besonders günstiges Angebot mache, dann möchte
ich mich auch darauf verlassen können, dass der Gast das nicht wieder
kurz vorher stornofrei absagt. Das ist dann nämlich besonders
ärgerlich.Daher würde ich gerne die Möglichkeit sehen bei
Gastgeberangebot
Neu
Ich finde auch eine Bewertung sollte Pflicht werden um die Qualität zu
unterstreichen. Mann könnte sagen das nach spätestens 4 Wochen eine
Bewertung stattfinden sollte. Wenn das nicht geschieht bleibt der Gast /
Gastgeber gesperrt, solange bis die Bewertung erfolgt ist, wie seht ihr
das?
Neu
Hallo, ich persöhnlich finde es eine Zumutung das ich die Bewertung
meiner "zukünftigen" Gäste nicht sehen kann. Ich möchte schon wissen was
auf mich zukommt, zumal ich dann auch nicht stornieren muss im
Zweifelsfall, was wieder für alle unnütze Arbeit darstellt. Mein Gast
erfährt alles über mich und ich nix über Ihn. Immerhin lasse ich ihn in
mein
Neu
Viele Anfragen von mir oder anderen Hosts werden von Airbnb nicht
beantwortet und keinerlei Status gegeben.Z. B. Nachfrage zum Status der
Airbnb-API.Bitte Support dementsprechend optimieren.
Neu
Hallo Hostvoice, immer wieder kommt es vor das Gäste die eine Buchung
stornieren eine Bewertung abgeben dürfen. Gleiches gilt auch für
Drittbucher die nie die Unterkunft des Gastgebers zu Gesicht bekommen
haben. Das Gäste die stornieren möchten gerne Ihre Kosten
zurückerstattet haben möchten ist nachvollziehbar. Richtet sich aber
nach dem, was der
Neu
Wenn ich im Urlaub bin, vermiete ich oft meine Wohnung unter. Oft ist es
so, dass ich 3-4 Wochen weg bin, also nicht ganz 1 Monat - der
Monatsrabatt greift also nicht. Gerne möchte ich eine Summe X in diesen
3-4 Wochen einnehmen. Am besten wäre es, wenn nur 1 Gast bzw. 1
Reisegruppe während meiner Abwesenheit die Wohnung bewohnt, weil ich
dann weni
Während wir an der Verbesserung der Feedbackschleife arbeiten, können vorübergehend keine Fragen und Vorschläge eingereicht werden. Vielen Dank für deine Geduld!