Bonsoir à tous,
Afin d'entrer dans le programme AirbnbPlus, j'ai engagé des frais et beaucoup de temps pour répondre aux améliorations demandées par Airbnb.
En quinze jours, Airbnb a traité et validé 6 améliorations sur 10, les 4 autres sont sans réponse. Hors la date d'échéance pour recevoir la récompense financière, si toutes les améliorations sont acceptées, est dans 48 heures , soit le 28 février.
J'ai appelé l'assistance téléphonique Airbnb pour leur demander de traiter les 4 dernières améliorations avant le 28 février : la réponse est qu'ils ne peuvent rien faire, c'est le processus.
Puis-je espérer que tout sera traité dans 48 heures ? Ce délai semble bien court pour permettre d'éventuels ajustements !