Assistenza AirBnb

[Ilaria311]

Buongiorno a tutti, 

sono un co-host da svariati anni e non ho mai avuto alcun problema con AirBnb. 

Purtroppo, sto affrontando adesso un problema  abbastanza grave e sto cercando di contattare l'assistenza dal 23 luglio. Non rispondono al numero 06/99366533 e non rispondono all'Help della chat. 

Avete qualche suggerimento da darmi?

Mille grazie. 

[Francesca]

Ciao a tutti @Ilaria311 @Catia69 @Anna-Rita7 ,

mi dispiace di leggere delle vostre attese. Vi invito a leggere questo articolo per avere informazioni sulla situazione e anche a lanciare una ricerca nella community per trovare risposte ai vostri dubbi (barra di ricerca in alto): nella community ci sono molte informazioni.

Ad esempio per gli accrediti che non corrispondono cerca "compenso errato" e leggi con attenzione le numerose risposte. Per le altre, se non lo avete già fatto, postate un articolo spiegando quale è il vostro problema: la community potrebbe essere di grande aiuto! 

Fatemi sapere 🙂

Fra

[Catia69]

Stesso problema, buonasera. 

Mi hanno accreditato meno denaro del dovuto e non so ocme fare per mettermi in contatto. 

[Ilaria311]

Grazie Catia. Se dovessi riuscire a entrare in contatto con qualcuno le faccio sapere. 

[Anna-Rita7]

Airb non risponde ai messaggi e al telefono dicono di risolvere il problema ma di fatto sono 15 gg che sono in attesa. 

[Ilaria311]

Grazie mille per la condivisione, Annarita. Se dovessi ricevere un feedback da AirBnb le faccio sapere. 

[Anna-Rita7]

Anche io ho lo stesso problema e vorrei annullare le prossime prenotazioni. 

[Francesca]

Hey @Anna-Rita7 se vuoi annullare le prossime prenotazioni queste pagine potranno esserti di aiuto! Fammi sapere come va,

Fra

[Ilaria311]

Buongiorno Annarita, speriamo che riprendano a lavorare seriamente come hanno sempre fatto. Il fatto che da così tanti giorni siano non rintracciabili mi fa sentire preoccupata.