Buongiorno, qualcuno sa dirmi come fare ad aggiornare i termini. ho ricevuto mail che entro il 20/01/2021 di accettare per continuare a utilizzare la piattaforma ma dove? Grazie

Cristina2144
Level 2
Florence, Italy

Buongiorno, qualcuno sa dirmi come fare ad aggiornare i termini. ho ricevuto mail che entro il 20/01/2021 di accettare per continuare a utilizzare la piattaforma ma dove? Grazie

Buongiorno, qualcuno sa dirmi come fare ad aggiornare i termini. ho ricevuto mail che entro il 20/01/2021 di accettare per continuare a utilizzare la piattaforma ma dove? Grazie

29 Risposte 29
Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Ciao @Cristina2144 ,

di quali termini parli? Forse è l'adesione al protocollo di pulizia? @Susanna0 @Alessandra18 avete delle idee? 

 


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Cristina2144
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Florence, Italy
Alessandra18
Level 10
Florence, Italy

@Cristina2144 @Francesca sì, ci sono dei termini da accettare, entro la data detta da @Cristina2144 io ho ricevuto il messaggio sulla mail dedicata, da lì fai click direttamente sul link predisposto e si apre la pagina con tutte le spiegazioni in merito e alla fine di essa trovi il pulsante ACCETTA, senza andare in nessuna voce di menù della piattaforma.

spero di essere stata utile...

Alessandra
Alessandra18
Level 10
Florence, Italy

@Cristina2144 @Francesca ho ricevuto la mail lo scorso 31 ottobre

Alessandra
Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Hey @Alessandra18 ,

grazie infinite per il tuo aiuto: ma io adesso sono stra curiosa... COSA SI ACCETTA?

 

 


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Cristina2144
Level 2
Florence, Italy

Grazie @Alessandra18 il problema è che sulla mia mail non c'è nessun link di accettazione ma solo una lunga lista di variazioni delle condizioni a questo punto proverò a chiamare direttamente l'assistenza per farmi rimandare mail . Ciao @Francesca sono tutte le condizioni nuove se vai su condizioni sono già aggiornate la cosa curiosa che non sono arrivate a tutti gli host. Grazie a tutti spero di risolvere ancora c'è del tempo alla scadenza. BUON LAVORO

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Hai provato a cambiare il browser? Susanna0 dice sempre che su chrome funziona meglio tutto! 🙂

 


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Francesco1366
Level 10

Cari @Alessandra18@Cristina2144@Francesca,

 

se è la stessa mail arrivata anche a me ("Ciao Francesco, la nostra community e la nostra idea di viaggio continuano a crescere...") mi sembra proprio che non ci sia bisogno di accettarli. Se non sei d'accordo ti devi cancellare prima del 20 Gennaio, altrimenti da quella data è inteso che tu li abbia accettati. Almeno per la mia esperienza, di una capra lo ammetto, mi sembra una pratica normale. 

Cristina2144
Level 2
Florence, Italy

@Alessandra18@Cristina2144 e @Francesca,@Francesco1366  sì è la stessa che riporto solo una parte:

la nostra community e la nostra idea di viaggio continuano a crescere, e per questo stiamo aggiornando i nostri Termini del servizio, i Termini del servizio di pagamento, l'Informativa sulla privacy, la Politica antidiscriminatoria, i Termini delle circostanze attenuanti e altri termini e politiche (i "Termini").

I Termini aggiornati entreranno in vigore per gli utenti esistenti il 20 gennaio 2021. A partire da tale data, dovrai accettare i nuovi Termini per poter prenotare o gestire le prenotazioni, e l'utilizzo della piattaforma di Airbnb sarà automaticamente soggetto all'Informativa sulla privacy aggiornata.

 

Non è molto chiara dice di accettare i termini altrimenti a parer mio doveva esserci scritto che dal giorno 20 gennaio entreranno i nuovi termini se non sei d'accordo puoi recidere mahhhh. @Francesco1366 nessuno è capra quando cerchiamo di aiutarci a chiarire dei dubbi

Si @Cristina2144 è la mia stessa. Io direi che è come dicevo prima, se stai qui dentro accetti, se non vuoi accettare te ne vai. Tuttavia manca molto tempo e nel frattempo potrebbe arrivare la richiesta di accettazione. 

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Hey @Cristina2144 , 

sentendo altri host, mi dicono che c’è la possibilità di accettare accedendo al proprio account: funziona per te? 
Inoltre mi domando se hai altri profili Airbnb da host: assicurati di accedere a quello con lo stesso indirizzo della mail che hai postato. 
FACCI SAPERE COME VA! 

 


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L'unica cosa che vedo in fondo alle pagine linkate in quella mail è: Hai ricevuto l'aiuto di cui avevi bisogno?
Sì / No. E sono connesso al mio profilo. A questo punto @Alessandra18 ci potrebbe dire se per caso si è confusa con la scritta sopra oppure se lei vede in effetti il pulsante accetta. Io non lo vedo. 

 

In ogni caso non me ne preoccuperei molto. Grazie @Francesca

Alessandra18
Level 10
Florence, Italy

@Francesco1366  appena rientro in possesso del mio PC, attualmente impegnato in didattica a distanza, te lo dico.

Purtroppo dal telefono non accedo più alla mail del 31/10 scorso poichè letta, appunto, da PC.

entro stasera rispondo

A dopo, nel frattempo buona giornata

Alessandra
Cristina2144
Level 2
Florence, Italy

@Francesco1366, @Alessandra18 sono in contatto con l'assistenza anche loro sono cascati dalle nuvole mi devono far sapere

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