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Ciao, mi chiamo Hamdy, vivo in Germania, e gestisco una casa vacanze a Marsala (Trapani), in Sicilia. grazie per avermi accet...
Se ho cancellato una prenotazione a cui ho applicato un coupon. Come posso riutilizzare il coupon per una nuova prenotazione?
Hey @Pietro317 ,
sei riuscito a trovare informazioni?
Cercando nel Centro Assistenza io ho trovato queste info: si applicano al tuo caso?
Leggo: "I coupon possono essere utilizzati una sola volta. Se cancelli una prenotazione in cui avevi utilizzato un coupon, quel coupon non sarà più valido."
Facci sapere!
Fra
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Linee guida della communityGrazie. Francesca. Non avevo avuto risposta finora e non era chiara la cosa. Non c'è scritto da nessuna parte. Credo sia opportuno che si comunichi nella stessa area coupon i termini di utilizzo. Accetto la cosa malvolentieri sia per la scarsa comunicazione sia per l'assurdità della cosa in sé. È incompensibile commercialmente che io perda un coupon se non l'ho utilizzato, soprattutto nel mio caso, poiché questo era un rimborso, ovvero soldi miei e non un regalo di Airbnb. Rivedrò la mia posizione come utente Airbnb. Grazie ancora.
Hey @Pietro317
il link che ti ho girato è una ricerca che ho fatto personalmente, come una amichevole chiacchierata, chiedendoti se si applica al tuo caso che non conosco e non sono in grado di valutare e non in qualità di assistenza Airbnb: non ne faccio parte (ti consiglio, se vuoi una risposta ufficiale alla tua domanda di contattarli)
Questa è la community di host e guest come te dove ci si scambia info ed esperienze!
Spero sia più chiaro ora!
Fra
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Linee guida della communityGrazie davvero. Ma non rispondono.
Hey @Pietro317 ,
meglio scrivere: per farlo utilizza questo modulo.
Io lo ho trovato digitando "contattare Airbnb" nella sezione Centro Assistenza.
Facci sapere!
Fra
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