Cancellazione Airbnb

[Antonella577]

Buongiorno,

qualche giorno fa ho ricevuto una prenotazione che ho accettato in quanto nei dettagli dell'host c'era il numero di tel confermato e una recensione positiva, inoltre prima di fare il check in  chiedo sempre un documento e me lo doveva inviare.

Ieri sera mi scrive l'ospite e mi dice " mi hai cancellato la prenotazione?" così vado a vedere e trovo la scritta "cancellata da Airbnb", prima cosa Airbnb non mi aveva avvisato e poi oggi chiamo e mi dicono "Airbnb ha cancellato perché sospetta" alla mia richiesta di informazioni mi hanno detto "non possiamo dire nulla per la privacy". 

Non so a me sembra assurdo, l'appartamento prenotato è il mio e i soldi che potrei perdere pure e l'ospite mi sembra preoccupato e che non ne ha idea, almeno una spiegazione.

A qualcun altro è successo?

Antonella

[Donatella26]

@Antonella577 mi sembra che poco tempo fa si sia parlato di un caso simile @Angela1056 forse si ricorda: credo che se non ti hanno detto nulla forse il guest non ti ha detto tutto...o forse è solo un errore