Extra ospiti: Pagano in 5 arrivano in 8

[Francesca1589]

Buonasera, grazie per l' accoglienza , siamo qui da 2 settimane e purtroppo è sorto  un problema di cui  voglio parlarvi, oggi è la prima volta che ospitiamo, 5 ragazzi spagnoli, sembra però che in realtà non siano 5, ma in 8, e stiamo capendo come poter agire, mi sapete dare qualche consiglio? Grazie in anticipo

[Francesca]

Ciao @Francesca1589 !
Benvenuta nella community. Prova a dare un'occhiata nella barra della ricerca "extra ospite".

Ne abbiamo parlato parecchie volte nel gruppo e ci sono molte informazioni e utili suggerimenti!
F

[Vito-and-Daniela0]

Io chiami direttamente Airbnb ma non potendolo dimostrare non ho potuto fare nulla

[Donatella26]

@Francesca1589 ti consiglio a) di contattare l'ospite tramite la messaggistica di Air Bnb chiedendogli spiegazioni e spiegando garbatamente che ospitare persone in piú è un illecito, se vogliono devono darti i documenti di tutti per la segnalazione alla Questura (magari la parola magica Polizia li fa rinsavire b) se abiti lí di andare con qualcuno e vedere cosa ti dicono c) se la presenza di ospiti extra è confermata di richiedere una somma a titolo di compensazione tramite l'apposita funzione "invia e richiedi denaro" d) segnalare subito, per iscritto, al Centro Assistenza di Air Bnb la cosa. Facci sapere.

[Susanna0]

@Francesca1589 Devi valutare anche cosa preferiresti risolvere, anche in considerazione di quanto tempo si fermeranno.

Se ti va bene ospitarne 8, fai come ha descritto @Donatella26 e sei a posto. 
Immagino tu abbia un sovrapprezzo per le persone in più.

Se non ti va bene, fa’ intervenire subito Airbnb per terminare la prenotazione e mandarli via. Ti hanno imbrogliata, sono più persone di quelle prenotate, e probabilmente stanno facendo una festa, che è proibito. Immagino tu abbia specificato nelle regole della casa che non si può fare feste e ospitare più persone di quelle previste.