Vediamo se qualcuno ha lo stesso problema che mi angoscia:
Premetto che ho sempre ottime recensioni dagli host perchè sto sempre attenta a non fare danni e lasciare casa al meglio possibile. L unica volta in cui ho rotto qualcosa è stato con Booking e ho subito segnalato all'host (in questo caso doga rotta).
Da poco sono stata con fidanzato e figlio neonato a Bratislava due giorni, nel frattempo ho usato airbnb molte altre volte senza problemi. Usciamo dal appartamento, tutto è a posto e non sembra esserci nulla di strano. Anche l host mi lascia una recensione positiva in cui mi dice che abbiamo trattato bene il posto.
Dopo 10 giorni mi ha mandato una richiesta di rimborso di 1035€ (!!) perchè avremmo lasciato una macchia in bagno che non va via e deve cambiare tutto il mobiletto. Chiedo spiegazioni ma l'host non mi risponde.
Siamo in due con una bambino, andiamo in giro con un bagaglio normale, in bagno avrò appoggiato: asciugamenti, beauty con dentifricio, creme, qualche bagnoschiuma da bambini, niente di acido o che possa lasciare quei segni. Sono basita.
Airbnb dopo una indagine (io chiaramente in vacanza ho usato airbnb 8 volte, non ho filmato ogni casa all'uscita) da ragione all'host chiedendomi questi soldi.
Io non so cosa fare, a parte non usare mai più airbnb in vita mia e racconterò a tutti questa esperienza per avvertire dei pericoli che si incorrono su quest'app che mi era sempre piaciuta. Peccato.
Ho sentito un avvocato che mi consiglia di non pagare, perchè non è nessuna prova che in questi 10 giorni non ci sia stato nessun altro che noi in casa. Qualcuno ha avuto esperienze simili?
