Host sparito: è una truffa?

[Gloria703]

Buongiorno,

mia figlia ha prenotato un appartamento ad Ibiza dal 5 di agosto per 2 mesi.

Codice della riservazione :[***Dati rimossi in accordo alle  Linee Guida della community ***]

ha effettuato un bonifico di € 1800 come cauzione all’host Jurgen Joseph.

La prenotazione qualche giorno prima di partire è stata cancellata.

Ad oggi non abbiamo ricevuto nessun rimborso del bonifico effettuato.

E’ possibile che non si sappia più niente?

Lunedi prossimo andremo dalle autorità competenti per sporgere denuncia del fatto.

Pensiamo inoltre che si tratti di una truffa.

aspettiamo una Vostra risposta in merito.

Grazie host Gloria

[Francesca]

Ciao @Gloria703 , 

mi spiace leggere quello che è successo. La storia sembra molto strana: non si fanno bonifici ad Airbnb. Ti suggerisco di lanciare una ricerca per la voce truffa qui nella community (la barra in alto se sei da PC). Riconosci la stessa dinamica?

Volevo farti sapere che questa è la community di Airbnb dove host e guest scambiano idee e consigli pubblicamente. Qui non ci sono però persone dell'assistenza clienti di Airbnb: per parlare con l'assistenza devi cercare i contatti qui nella community.

Facci sapere come è andata: buona fortuna!
Fra