Prenotazione con caparra, mi hanno già prelevato tutti i soldi

[Antonio3095]

Buongiorno 

ho fatto una prenotazione in un appartamento e ho pagato la caparra subito, ora a 15 gg dalla partenza mi hanno già prelevato i soldi di tutto il restante.

io non voglio pagare ora ma quando arrivo, per quale motivo mi fanno un prelievo in anticipo dopo che ho già dato la caparra?

grazie

[Annie1372]

@Antonio3095 

You wrote on the English speaking Community Center. You have better chances of answer if you copy your message in the Italian one

[Francesca]

@Antonio3095 sei riuscito a risolvere?
Hai contattato l'assistenza in oltre?

[Donatella26]

@Antonio3095 scusa ma...le regole di Air BnB sono che si paga o tutto alla prenotazione o un tot alla prenotazione è un tot prima del giorno di inizio soggiorno; non è il singolo proprietario che fa le regole, è il sito Air BnB che ha questa politica, quindi se usi questo sito è cosí.

[Francesca]

@Donatella26 , a me questa situazione sa tanto di una truffa... Ma potrei sbagliarmi.

[Donatella26]

@Francesca @Antonio3095 ma se la prenotazione è fatta tramite Air BnB è normale che si paghi tutto prima, mica si può pagare all'arrivo...

[Francesca]

Ma non c'è la caparra "da prelevare" sulla carta. Non vorrei che questi avessero chiesto numero della carta come possibile risarcimento in caso di danni e poi si siano presi tutto... vai a sapere... 

[Donatella26]

@Antonio3095 @Francesca : Antonio se hai pagato tutto tramite il sito di Air BnB hai pagato non una "caparra" ma una parte del soggiorno all'atto della prenotazione e il saldo a un tot di giorni dal soggiorno, come è la normale procedura di prenotazione e pagamento tramite Air BnB. Sono vietati pagamenti al di fuori del sito, tranne quanto indicato nelle "regole della casa" ( di solito imposta di soggiorno all'arrivo per i Comuni che non hanno la convenzione con Air BnB)

[Francesca]

Ecco hai centrato il punto @Donatella26 : la piattaforma. 

Lui dice "prelevare" dunque credo sia il numero della carta. In certi alberghi lo chiedono e forse qualcuno lo trova plausibile.