Buongiorno, chiedo un parere a voi , per uno strano problema .
Mi è capitato quest’anno di avere a che fare con 4 ospiti un po’ “speciali” che millantando difetti nell’appartamento al mare (ne ho 12 qui) e problematiche al limite del ridicolo (un gatto randagio che disturbava i loro cani 😹) mi hanno chiesto alla fine un risarcimento cash , per il loro disturbo, minacciando una recensione negativa…
Tutto provato e documentato , alla mia risposta che se li avessi risentiti anche solo una volta avrebbero dormito in spiaggia o su una panchina , perché conosco il trucco … i signorini si sono dati una regolata e tutto è finito li e a parte un incavolatura da manuale, niente problemi .
Arriva ovviamente la recensione da una stella 😅 , io ho già un canale aperto con l’assistenza con : prove , conversazioni , foto ecc
la recensione mi viene tolta in 2 minuti, il mio punteggio torna quello di prima (intorno a 87) .
Ma sorpresa ! Il il punteggio come super host va a 4.6 da 4.9 😱😱😱 e li e’ rimasto .
Consigli ?
un bug ?
beh attendo vostre e vi ringrazio anticipatamente