Il bar della community

Buongiorno, sono circa 20 h che tento, dentro i limiti di cancellazione con rimborso totale, di disdire una prenotazione a causa di alcune restrizioni Covid. ogni volta che provo a disdire mi dice “riprova più tardi”. I termini di cancellazione scadono al... Ultima risposta di Matteo542

Buonasera oggi ho ricevuto una cancellazione diuna prenotazione di parecchi giorni effettuata nei primi giorni diluglio.Ho inviato un msg al guest, che mi aveva tempestato di domande prima di prenotare, per info.il guest mi ha garantito di non aver cancel... Ultima risposta di Francesca

Buonasera, cerchiamo Co-host per una villa a Santo Stefano di Camastra Ultima risposta di Francesca

Ma cosa è successo al vecchio sistema di posta ? Questo lo trovo pessimo. È sparito il DETTAGLI, non funziona più la traduzione dei messaggi scritti da me, non si può più copiare e incollare e nemmeno salvare nei messaggi importanti ...ma perché questi ... Ultima risposta di Paolo962

buongiorno, ho questo problemada host ero in overbooking ho chiesto al cliente l'annullo ma essendo stata la prenotazione entro 72 ore non era possibile cancellarla a sistemail cliente era d'accordo ora la data è passata e risulta la prenotazione ma il c... Ultima risposta di Francesca

Ciao, sabato sera arrivati a Palermo abbiamo prenotato una stanza e le condizioni erano pessime. Decidiamo di lasciare la stanza (ho le foto che documentano tutto), prima domanda: come faccio a richiedere un rimborso? Prenotiamo un’altra stanza, mi scal... Ultima risposta di Eleonora307

Ciao a tutti, Vorrei affittare il mio bilocale in zona isola per i mesi (probabilmente fino a gennaio) in cui non vivrò a Milano. Sono quindi alla ricerca di un hist che gestisca l'appartamento nella sua interezza (check in, check out, pulizie, amministr...

Gli ospiti hanno anticipato la partenza per emergenza imprevista. Come posso rimborsare una parte delle spese per le giornate non godute? Ultima risposta di Francesca

Sono host a Caprarola (VT), mi trovo in grande difficoltà perché, a causa di un guasto alle fogne comunali, ho perdite di acqua nella mia casa vacanze che la rendono inagibile. Il problema si è manifestato all'improvviso e ho già dovuto cancellare una pre... Ultima risposta di Roberta380

Salve DEVO togliere il mio appartamento dal mercato ma ho 1 riservazione per dicembre. Come devo fare, se avverto ora è spiego che il bene non e' più disponibile, devo pagare 1 penale. Non e' una valida motivazione la non disponibilità del bene per uso p... Ultima risposta di Francesca