conferma documenti

[Mattia220]

Salve devo confermare i documenti per una prenotazione, ma al momento dell invio delle foto mi viene comunicato che non vanno bene io ho una carta d identita cartacea ma a quanto pare qua è prevista sola la versione tessera come devo fare? ho provato anche ad inviarla su passaporto ma non l accettano uguale

[Donatella26]

@Mattia220purtroppo è un problema di cui molti si lamentano: hai provato sia da pc sia da telefonino? Se non riesci o chiami l'Assistenza oppure contatti (con il tasto "contatta l''host" ) il proprietario dell'appartamento che vuoi prenotare per chiedere se tramite l'assistenza agli host ti può aiutare lui...(se è un Super host avrà una corsia preferenziale), a me come host una volta è capitato e l'Assistenza mi ha risolto il problema. Non demordere!!!