Aggiornamento dei termini relativi alle feste, estensione dello stato di Superhost e molto altro ancora nell'ultimo video di Catherine dedicato agli host

[Airbnb]

Se hai seguito il primo aggiornamento per gli host di Catherine Powell, la nostra nuova Responsabile globale dell'hosting, saprai che stiamo lavorando per ricostruire il nostro business attorno agli host e per offrire loro una maggiore trasparenza.

Oggi, vogliamo condividere un nuovo aggiornamento da parte di Catherine. In questo video, parlerà delle priorità e fornirà dettagli utili per gli host. Tra gli argomenti affrontati: l'approccio di Airbnb nei confronti delle feste, un'azione per supportare i Superhost e il Protocollo avanzato di pulizia, che sembra premiare gli host che vi aderiscono. 

Il video ha i sottotitoli: se non riesci a vederli, premi il pulsante CC  sul video di Youtube per aggiungerli e se necessario cambiate lingua.

Una volta che avrai riprodotto il video, dicci che ne pensi. Facci sapere anche quali argomenti vorresti che trattassimo nel prossimo aggiornamento con Catherine.

[Erika-Adele0]

@Francesca si ne sono a conoscenza, ma se non recensisci, sei libera di farlo e dopo un pò di settimane, credo che tu non possa più recensire. Inoltre vedi la recensione fatta su di te dall'Host solo dopo qualche mese. O mi sbaglio?

[Francesca]

@Erika-Adele0 so che ci sono dei termini temporali per la recensione: se ne era parlato nella community. Prova a lanciare una ricerca: sicuramente troverai post interessanti a riguardo!

Facci sapere!

[Erika-Adele0]

@Francesca ok grazie

[Paola4]

@Erika-Adele0  in effetti avere il libro degli ospiti in casa crea questo problema. L'ospite la scrive lì e questo a lui basta, non conosce l'importanza di riceverla sul sito. Se noti quindi che la maggior parte dei tuoi ospiti la scrive sul book in casa, ti suggerisco di levarlo e di ricordargli che ti farebbe piacere che te la scrivessero sul sito. Comunque come dice anche la @Francesca  il sito lo ricorda all'ospite di scrivere la recensione e mi sembra anche 2 volte nel corso delle 2 settimane di tempo che ha a disposizione.

[Francesca]

@Paola4 sono felice che tu ti sia ricordata di chiamarmi "la Francesca" ❤️ 

Io ricordo di ricevere mail per ricordarmene, ma io di solito la scrivo subito... altrimenti poi mi dimentico! 

[Catherine-Powell]

Ciao @Ina57 ,

la nostra community è un luogo prezioso grazie a tutti i padroni di casa e gli ospiti che lo rendono interessante ogni giorno. È un luogo pieno di informazioni! Grazie per farne parte.

Abbiamo apportato alcune modifiche ai nostri standard per gli ospiti in base al feedback e so che abbiamo altro lavoro da fare in questo ambito. Potete vedere cosa abbiamo fatto alla fine dell'anno scorso in questo articolo.

Avete qualche esempio o suggerimento specifico che vorreste vedere nella nostra politica? Non vedo l'ora di sentire le vostre opinioni.

Vi auguro il meglio,
Catherine

[Antonella433]

Benvenuta! @Catherine-Powell e grazie per l'opportunità di questa chat dove possiamo chiedere supporto, portare nuove idee e il tutto confrontandoci direttamente con l'Azienda, per costruire insieme il nostro futuro. Io personalmente vi ringrazio, nonostante il lock-down la mia "avventura" è ripartita con il piede giusto e sono molto soddisfatta del mio stato di super host (ho inziato a fine aprile 2019 e solo con aribnb) e sono felice che sia mantenuto nonostante i mesi di chiusura. Continuo ad impegnarmi con entusiasmo perché sono dell' idea che accogliere bene è anche ricevere bene 🙂 Condivido dei suggerimenti che hanno espresso alcuni nella chat e se posso chiederei di aggiungere la possibilità di ricerca per i guest, di alloggi regolarmente registrati e dove appaia in modo visibile il numero a loro assegnato dalla Regione di appartenenza. Grazie mille e buon lavoro!

Antonella

[Catherine-Powell]

Ciao @Antonella433 ,

grazie per il tuo messaggio attento e dettagliato e per queste grandi idee. Siamo entusiasti di averti come Superhost e che tu stia lavorando esclusivamente con Airbnb ci rende orgogliosi. Questo significa davvero molto per noi. È fantastico essere in Airbnb e non vedo l'ora di condividere altri aggiornamenti con voi e con la nostra comunità di host nelle settimane a venire.

Ti auguro il meglio,

Catherine

[Tiziana99]

tiziana bologna italy

buongiorno, sulle riflessioni degli host vorrei dire : Airbnb ci ha dato un prodotto che noi abbiamo utilizzato , se nel prodotto cerano delle cose che non andavano nel tempo sono state aggiustate, ora purtroppo essendo venuta a mancare la richiesta da parte degli ospiti è chiaro che c'è stata una battuta d'arresto importante . secondo me bisognerà aspettare che lea situazione torni alla normalità e nel frattempo mgliorare da parte di tutte le componenti.

non abbiamo perso la mamma, ma da bravi imprenditori dobbiamo affrontare la situazione e tenerci pronti. in bocca al lupo a tutti Tiziana

[Mara2]

Sono ormai superhost da diversi anni e ho sempre avuto esperienze più che positive con l'assistenza. Il mio pensiero attuale è non riuscire a mantenere il superhost in quanto nonostante il prolungamento a marzo forse non riuscirò a raggiungere i parametri previsti... A Roma c'è stato un fermo pressoché totale e non so quando si riuscirà a riprendere... Nonostante sconti e promozioni... Continuerò a lavorare con l'impegno massimo di sempre ma spero che Airbnb nei giudizi tenga conto di questo fermo forzato per moltissimi di noi.... Auguro a me e a noi tutti di tornare ai tempi passati con pochi giorni liberi l'anno!!! buon lavoro a tutti!!!