Walter
Community Manager
Ciao a tutti,
Per continuare ad offrire la migliore esperi...
Ciao a tutti,
Per continuare ad offrire la migliore esperienza ai nostri membri, abbiamo recentemente aggiornato la piattaf...
Qualche tempo fa abbiamo annunciato che a breve chiederemo agli host di fornire un elenco di servizi specifici per ogni annuncio che consideriamo "essenziali" ai fini di un soggiorno piacevole.
Tuttavia, molti host ci hanno comunicato che in alcune regioni non è abitudine fornire asciugamani e lenzuola negli alloggi per le vacanze e che farlo risultava molto più costoso e complicato di quanto pensassimo. In base al feedback ricevuto, abbiamo aggiornato i requisiti in merito ai servizi essenziali.
Gli host possono scegliere se includere o meno nell'annuncio i 5 servizi essenziali. Detto ciò, consigliamo vivamente di includerli in considerazione del fatto che gli ospiti provengono da ogni angolo del mondo e molti di loro ci hanno indicato che questi sono i 5 servizi essenziali che si aspettano di trovare quando affittano un alloggio.
I 5 servizi essenziali devono includere:
Carta igienica
Sapone per le mani e per il corpo
1 asciugamano per ospite
1 cuscino per ospite
Lenzuola per ogni letto
Per gli annunci che includono questi articoli, occorre selezionare l'opzione “servizi essenziali” nella scheda “servizi” sulla pagina dell'annuncio.
Per gli annunci che non hanno selezionato questa opzione, aggiungeremo un banner alla pagina dei servizi per informare i potenziali ospiti che potrebbe non includere i servizi essenziali.
Ti preghiamo di selezionare l'opzione dei servizi essenziali solo se fornisci effettivamente questi 5 servizi. Assicurarsi che gli annunci includano informazioni accurate è molto importante per conquistare la fiducia degli ospiti e costruire il tuo successo come host.
Gli annunci che indicano falsamente di fornire i 5 servizi elencati possono essere soggetti a provvedimenti, come la rimozione da Airbnb.
Per saperne di più sui servizi essenziali, leggi questo articolo del Centro Assistenza.
Grazie per essere parte della community di Airbnb e per tutto quello che fai per offrire un soggiorno eccellente agli ospiti!
Qui in Piemonte i prezzi che mi hanno fornito sono bassissimi eppure metto tutti i servizi gratis
Certo Ermanno era chiaro, era solo un esempio che facevo per aiutare Giovanni nella scelta
Io li do gratis e non vedo il problema chi non li vuole dare toglie le spunte nei servizi essenziali o no?
@Maria2362 Molti lo scrivono nella descrizione se sono a pagamento o no per fortuna airbnb lo permette, è logico che quando vedo scritto biancheria 30 euro mi viene da piangere, è esagerato oltre le spese di pulizia.
Io credo che i 5 servizi essenziali devo essere messi gratuitamente in ogni appartamento , poi avviamente se i cliemti ne necessitano degli altri li si può richiedere una piccola somma
Salve , io includo tutto quello elencato , addirittura faccio trovare in frigo acqua fresca e qualche merendina e succhi di frutta per un benvenuto , ma sembra sempre che manchi qualcosa a diverse persone , addirittura un ospite mi disse che dopo un lungo viaggio si aspettava un ferro da stiro !!!!
@Giovanni11 la freccetta in alto a dx da dove hai risposto, ci dovrebbe essere ancora la funziona"modifica risposta"
P.s. altrimenti tranquillo, ci penserà la nostra inglesina milanese community manager @Airbnb
Hey @Ermanno, inglese a chi?! SCOSTUMATO! 😉
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Dai un’occhiata alla nostra netiquette, le
Linee guida della community@Giovanni11 dopo circa mezz'ora mi pare che non si può più modificare, va beh ma non è nulla di grave, ci penserà Francesca community manager
Ma davvero?
ve lo immaginate arivare in albergo e non trovare lenzuola e asciugamani?
Se arrivi in una casa e non hai portato con te le lenzuola che occupano molto spazio in valigia, vai a comprarle?
secondo me è ridicolo assecondare queste cose... forse sono questi host a non essere adatti per airbnb. Potrebbero espolodare altri lidi. Sono senza parole. In casa mia c’è tutto, sarò stupida io, dai.
Io affitto per l'80% a giovani stranieri. È impensabile che viaggino con le lenzuola nello zaino. Inoltre fornisco più di un asciugamano a testa! Molti usano il proprio shampoo, ma da me trovano tutti i detergenti necessari. Ed è già tutto compreso nel prezzo, naturalmente. (Faccio locazione breve).
@Alessandra507 alcuni applicano tariffe molto basse e non ci rientrano con le spese, parlano se farli pagare o no naturalmente le fornisce l'host non credo che uno debba portarle da casa
Io i 5 servizi li do gratis