Condivido le tue giuste valutazioni. Non so cosa, però, si possa fare per cambiare la situazione, poiché la realtà è che Airbnb rappresenta - almeno per me, in periodo normale, non di pandemia - direi tra l'85 e il 90% delle prenotazioni.
In questo periodo, beh, è praticamente da un anno che tutto tace desolatamente, quindi non fa particolarmente testo. Ma, ad esempio, mi è bastata una valutazione negativa di un guest con cui avevo avuto una discussione (perché lui aveva accettato la mia proposta di rimborso, con solo spesa di pulizia, dopo che aveva prenotato ma nel nostro complesso, causa Covid, la piscina era stata chiusa, ma poi ha cambiato idea ad accordo concluso e mi ha dato 1 stella) per perdere non solo status di super-host, ma rischiare sospensione annuncio, dover fare i salti mortali per - in un momento di pandemia - far inviare le foto della location dalla signora di pulizie, restare in fondo ai risultati di ricerca, ecc ecc. E quando ho segnalato l'ingiustizia della cosa, la risposta è stata la solita: la valutazione rientra nei parametri.
Ma dubito che sia reciproco: se gli host dessero 4 stelle a un guest questo guest rischierebbe di non poter prenotare e andare in vacanza? Perché questo forse farebbe in modo che anche i guest pensino a mantenere un atteggiamento di rispetto maggiore invece di pretendere e basta (ovviamente, generalizzando, non sto parlando di tutti i guest, ma ne basta uno problematico o "dispettoso" perché come host tutti gli sforzi siano vanificati, e anche quando l'ospite non è dispettoso e si è trovato bene, giustamente considera 4 stelle una valutazione più che buona, in una scala da 1 a 5, quindi non è neanche consapevole che ci stia recando un danno).