Le Risposte di Airbnb: protezione contro le cancellazioni degli ospiti

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Le Risposte di Airbnb: protezione contro le cancellazioni degli ospiti

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La tua domanda: "In che modo Airbnb mi protegge dalle cancellazioni degli ospiti?"

 

Le cancellazioni degli ospiti possono risultare frustranti tuttavia capitano perché a volte chi viaggia è costretto a cambiare i propri programmi per motivi davvero validi. Per gli host, questo comporta spesso la perdita dei guadagni previsti.

 

Molti di voi hanno richiesto un intervento di Airbnb per garantire una maggiore tutela da queste cancellazioni impreviste. Abbiamo ascoltato le vostre preoccupazioni e ora vogliamo proporre una soluzione al problema.

 

Nuova opzione di cancellazione non rimborsabile

Basandoci sui feedback ricevuti da host come te, abbiamo lanciato un programma pilota con i nuovi termini di cancellazione Non Rimborsabile da aggiungere in modo facoltativo a quelli Flessibili o Moderati. Durante il programma pilota, più della metà degli ospiti idonei ha scelto di prenotare viaggi non rimborsabili, per cui questo mese presenteremo la novità a tutti gli host.

 

Con questa nuova opzione non rimborsabile, puoi offrire agli ospiti uno sconto del 10%, ma tu manterrai il tuo compenso indipendentemente da quando questi effettueranno un'eventuale cancellazione. Abbassando il prezzo del tuo annuncio, potresti ricevere più prenotazioni da parte di quegli ospiti che sono piú sicuri dei loro programmi di viaggio.

 

Ecco un riassunto dei vantaggi:

  • Guadagni tutelati e una maggiore tranquillità. Se gli ospiti scelgono questa opzione e cancellano, riceverai comunque un compenso.
  • Un annuncio più competitivo e attraente. Il prezzo di base scontato apparirà nei risultati di ricerca e aumenterà l’attrattiva del tuo annuncio rispetto ad altri annunci simili.
  • Più guadagni. Gli host del nostro programma pilota che hanno offerto un'opzione non rimborsabile hanno guadagnato in media il 5% in più grazie a un prezzo più competitivo.

 

Provala subito

Aggiorna i tuoi termini di cancellazione e ricorda che l'opzione non rimborsabile è disponibile solo per i termini Flessibili e Moderati. Se hai impostato dei termini di cancellazione Rigidi, questa nuova funzione ti dà un buon motivo per rivalutare la tua scelta.  

 

Siamo lieti di offrirti questa nuova funzione per gestire il tuo annuncio e far sì che trovi gli ospiti giusti per il tuo spazio. Non esitare a lasciarci il tuo feedback nei commenti qui sotto. Buon lavoro!

6 Risposte 6
Roberta248
Level 10
Lausanne, Switzerland

@Airbnb Ottima soluzione!

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

Io non ho ancora questa opzione: qualcuno ce l'ha già?

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

È un progetto pilota dunque non tutti lo hanno, è un "esperimento".

Fra

 


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Francesca
Former Community Manager
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London, United Kingdom

 

È un progetto pilota dunque non tutti lo hanno, è un "esperimento".

Fra

 


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Francesca
Former Community Manager
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London, United Kingdom

 

Io ricordo di aver prenotato con Non Rimborsabile questa estate quando sono andata in vacanza!

 


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Ada-and-Sergio0
Level 10
Florence, Italy

neanche noi abbiamo questa opzione.

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