@Alessandro877 @Catherine-Powell @Francesca
Ho letto attentamente i contributi di tutti, condivido la preoccupazione di Alessandro, molto probabilmente al prossimo turno perderò anche io lo stato di SH, non sto ad ipotizzare il perché e il come.
Il problema è dato da vari fattori secondo me:
1) La pandemia ha avuto e sta continuando ad avere effetti devastanti su questo tipo di attività,.
2) Gli appartamenti come i miei, nei centri storici della città sono ulteriormente penalizzati perché, come l'anno scorso, nel momento in cui si possono programmare vacanze e passare i confini delle regioni, si cercano location diverse, mare, lago, montagna, campagna, i centri storici non vengono valutati. Non è solo idea mia, a novembre scorso il Governo Italiano, attraverso l'Agenzia delle Entrate istituì il fondo perduto per i centri storici Italiani, quelli più turistici, che in tempi pre Covid godevano di un afflusso turistico importante, e che per il Covid avevano subito una battuta d'arresto altrettanto significativa. Fondo perduto che ho ottenuto.
3) l'ho lasciata per ultimo ma, non è da meno delle altre, la valutazione a 4 stelle che ci da un ospite, non è mai una cattiva valutazione, è un ottimo punteggio, 4 su 5, niente male, è quasi il massimo del punteggio. L'ospite che ha dato 4 stelle, è stato un ospite contento, soddisfatto e soprattutto mentre da 4 stelle non sa di creare un danno all'host che lo ha ospitato, da 4 stelle perchè comunque è stato bene, sotto tutti i punti di vista. ll problema è che per Airbnb, le 4 stelle sono una pessima valutazione e, in tempi normali una o due valutazioni a 4 stelle, riusciamo a gestirle, in tempi come questi no, una sola valutazione a 4 stelle, forse l'unica perchè riferita all'unica prenotazione del periodo, modifica tutto. Ci sono migliaia di topic sulla Community in merito a questo ultimo punto, ma pare che non venga preso in considerazione l'argomento.
Concludo dicendo che in questo momento più che un'algoritmo matematico, freddo e insensibile, ci vorrebbe la sensibilità, che Airbnb sa dimostrare in tante sfaccettature, sul titolo di SuperHost, per questo avevamo chiesto la congelazione del titolo fino a tutto il 2021, chi ce lo aveva se lo manteneva fino a fine anno, poi dal 1 gennaio 2022, in base anche a come andrà la pandemia, si prendevano altre decisioni.
Scusate se sono andata lunga, grazie per avermi letta fin qui
Alessandra
Alessandra